爽快人才象男子汉
——从劲飞总裁吴新建的性格说开去
本网特约记者 杨超
我们这些做媒体的人，确切地说，是我们这些做媒体广告的人，往往会从一个特殊的视角去看待和评价一个与我们有着业务关联的企业老板，这个视角，就是看老板如何付款。之所以想写这样一个话题，是笔者不久前去北京劲飞红木家具厂取款之后想到的，其实对此话题，本人也是一直有话想说，这次，算是一个契机吧。在此，姑且允许我把话题扯得远一些。
我在上面所说的“特殊”，是指我们所处的位置及与老板的关系。站在我们这里看出去，老板们是产品链上的一个中间体，他的上游是原材料供应商，他的下游是消费者，老板们是中游，是生产和销售商。从客户关系的角度上看，老板们是供应商的“客户”，消费者是老板们的“客户”。那我们是什么呢？我们是这个产品链上的一个“支流”，就象大树上的一个“枝杈”。我们不与上游发生关联，也不与下游发生关联，我们只与中游有联系，因为我们为这些老板们发布广告，因此，老板们是我们的“客户”，也自然就是我们的上帝了。
这是真正的上帝，我们也必须认认真真地把老板们当做上帝才行。你想啊，现在的媒体多如牛毛，说老板们一天能接100个拉广告的电话那是玄了一点，可毕竟是“僧多粥少”啊，你不认认真真地把老板们当做上帝怎么行？再者，即便是我们不把老板们当上帝，老板们自己也会把自己当上帝的，最让我们与老板们同时能够感觉到“上帝与奴仆”之关系的时候，就是当我们与老板结算（或者称当老板们支付）广告费的时候。而这个时候，也是我们用以看待和评价一个老板、看待和评价一个企业之最好的时机。因为这个时候，老板们的表现往往是泾渭分明的。
一种“上帝”是这样的，当我们把结款的电话打过去时，他们一会儿说没空，一会儿说出差在外地，一会儿又说帐上没钱，过几天再说。总之，他绝不会顺顺当当地把钱给你，尽管这钱他该给。最让人感到难以理解的是，他们甚至会答应你结款，可当你真的去了的时候（往往一个往返就是一天时间），却又会听到“管钱的出去了，下次再说吧！”这样的话。
每当这时，我们总是有一种欲哭无泪的感觉。难道“上帝”们是有那种“猫玩老鼠”的嗜好吗？
也有另一种的“上帝”，当我们把电话打过去时，他总会给你一个非常明确的答复，或是行，或是不行，总之，答应了的事他一定做到，总之，他不去故意推诿，他知道该尊重人，尽管我们是上帝的“仆人”。
于是，我们对这种事特敏感。往往刚刚与这个老板接触，通过他的言行举止，我们就能推断出，将来拿钱时会是一种样子。我们这些业务员也经常会凑到一起议论这些事，大家的感觉基本上是八九不离十。时间长了，我们也总结出规律来了，通过看一个老板如何结款，我们就能联想到这个企业是什么样子，包括他如何对待他的员工及客户，以及这个企业的未来。不信，这里试着给各位做个分析。
一、该付款时却总不愿顺畅地付钱的人，往往也会拖欠他的上游供货商的钱，或千方百计找些原材料的毛病，能拖就拖，能少付就少付。久而久之，供货商会对他敬而远之，导致他买不到好材料致使企业原材料紧张，因为没有哪一个供货商会愿意赊给他货，因此，他也经常会显得资金不足，这些会障碍他企业的发展。
他们往往会拖欠员工的工资，或者与员工过分地斤斤计较，慢慢地，员工会担心在这个企业里没有保障，难赚到钱。哪个员工都不愿与过分小气的老板共事。结果是员工不断流失，工厂缺少高水平的工人，导致产品质量及工艺不稳定。
他们往往也会对他们的客户表现虚伪，价格定位上“谎”大不说，搞不好还在材料和工艺上做点小手脚。因为他们过于算计，有时候“小心眼”会作用在产品上。别看顾客不说，走多了看多了听多了，就多多少少地会感觉得出来，久而久之，顾客会流失。他们的那些上帝，可是能够判它企业生死的呀！
二、该付款总是顺顺畅畅地付给你钱的人，是爽快人，人人都愿意跟爽快人打交道。所以，他会人缘好，人脉足。供货商会给他最好的原材料，而且是好的价格，当他资金一时周转不开时，供货商不会袖手旁观。因而，他的企业会有原材料质量与价格的优势，那么就会有市场竞争力。
他不会拖欠员工的工资，也舍得花价钱聘能人，因而他的企业人丁兴旺，员工工作情绪高，许多工人都愿进到这个企业中来，带来工艺和产品质量上的保障。
他们也会把产品定价做得比较实在，顾客会明显感到一分钱一分货，买的踏实。一个有胸襟的企业家，也不屑在原材料上做些苟苟且且的事，用料实在是这些产品的特色。所以，他们的上帝会更多地光顾他们，他们企业的市场份额会越来越大，知名度也自然会越来越高。
您会不会对上述的分析认可呢？事实上呢，结款的方式只是一个表象，但如何去做这件事，却透视出一个企业老板的文化水平、道德观、处世哲学及思想意识，而这些又决定了他的综合素质。综合素质高的企业老板，才会带出综合素质高的企业，这样的企业，也才会有生命力。
本来是说劲飞老板吴新建，却拉拉杂杂说了这么多，不过相信您一定猜出了我的用意。是的，实际上我还是在说吴新建，因为吴总是后面这一种爽快人，是他的爽快，促使我有感而发，并愿意把我的感受，书之与读者分享。正象另一位老板对他的评价那样：老吴，你是个爽快人，象个男子汉的样！
