从施工图纸看龙顺成的产品质量保证体系

      到龙顺成的工厂参观，印象最深的是龙顺成的图纸，几乎每个工位前，都摆着施工图纸。作为业内记者，对这个行业我们是非常了解的，从没见过像龙顺成这样的。我们问陪同我们参观的孙师傅：“不看图纸行不行？”孙师傅说：“有图纸都怕做不好呢！”言外之意是：不成！可别的厂的工人很少有看着图纸做活儿的。孙师傅说：“不看图纸也能做，但就不一定能保证规矩了，因为那样是全凭着工人自己的感觉了，做出来的东西肯定不一样。还别说两个人的活儿，就是一个人的，这次和下一次的也不会完全一样。如果是大批量的活，多个人干，不照图纸做肯定不行。”
      我们了解到，龙顺成的工人们已经习惯了这种做法，也非常认可这种做法。他们说，图纸保证了京作家具的风格，保证了产品的外观质量和品相效果。假如不照着图纸做活，十个人能干出十个样子来；而照着图纸做活，十个人的活儿都一个样子。这就叫规范。
      图纸不仅规范了产品的外观效果，也规范了工艺技术，比如内部结构，用什么样的榫卯，都规定得清清楚楚，工人照图干活，工艺上就有了保证。一些关键部位、异型部位等，更有一比一的放大图，工艺上就更精确了。
      其实，龙顺成的施工图纸不仅仅是上述这些作用，更是满足了个性化的需求。对于传统家具来讲，除了一些经典款式之外，更有在此基础上的再创造。顾客也会根据实际情况，提出不同的要求，那么就要体现在设计上。而由设计到产品，施工图纸是一个必不可少的中间环节。因此，对这种小批量、个性化的产品，施工图纸同样是不可或缺。有了施工图纸，产品的结构、质量、品质、品相，就都有了保证。
      那么龙顺成为什么能做到按图施工呢？这就是传统了。几十年来，龙顺成一直是这样做的，它有自己强大的设计队伍，又有庞大的数据库资源，工人们熟悉了这样的工序，如果没有图纸，反倒不习惯了。当然了，应用图纸，除了要有自己的设计队伍之外，还要有相应的管理手段和会识图的工人。所以，这也检验企业的管理水平和工人素质。
      厂长胡文仲还告诉记者，按图施工只是产品质量保证的一个方面，龙顺成在2001年就通过了ISO9000国际质量体系认证，科学的质量管理已落实到了企业管理的各个方面。就拿客户订货来说，龙顺成要先拿出设计小样，客户同意后签字，再由设计部制作施工图纸，车间严格按图生产，未经设计部门批准，工人无权修改图纸和不按图纸制作。对成品也按图检验，达不到图纸要求的产品就是废品了。图纸是质量要求的细化和具体化，是产品质量的基础保证。
      到底是百年老字号！

龙顺成的施工图纸，水平之高令人惊羡。

图纸的说明部分

工位上都摆放着图纸，哪怕一个小活。

（原载《中国红木古典家具》）