传情红木 拉近你和我

传情红木 拉近你和我

——与冠森总经理秦冠生二三事

每次路过336省道边的冠森红木家具厂，想着从该厂买的红木家具，再回忆起与冠森老板秦冠生打交道的情景，心中不免一阵阵悸动。事情还得从那件红木家具说起。

那一次，我到冠森家具厂买家具，想把看中的一套家具设计改成另一套风格，总经理秦冠生担心改后与我家其他家具不好搭配。但我坚持要改，不为别的，只因为喜欢。几个月后，家具做好了，厂家送货上门，我高兴地不得了。

起初，新家具运回家，我越看越高兴，时不时用手抚摸，用核桃油擦，爱不释手。可是过了几天，我发现这件家具没有刚送到家时好看了，还真让秦冠生说对了，它真的与我家的其他家具不相配，这人也怪了，如果对某件物品有想法，怎么看怎么不顺眼。有心想找秦冠生调换一件吧，实在张不开口。真后悔当初没有听秦冠生的劝告，一意孤行，结果造成如今被动的局面，为此我纠结了好几天。

有一天，恰巧接到冠森售后服务电话。就连忙把我的想法告诉了秦冠生。他听完后，二话没说，答应让我重新选一套。换家具的时候，我紧紧握住秦冠生的手，心生感动：“按道理说，家具是我选中的，又没有任何问题，您理应可以回绝我的更换要求，但没想到您这么爽快地答应了。”秦冠生说：“我完全理解你的心情，换家具对于我不算什么，我们可以改装加工；而对于你则不同了，你花了多年的积蓄买家具，不容易呀！”这话真是说到我的心坎里了。

从此，我对冠森家具满怀感恩。一个连云港的房地产朋友在我的建议下，到冠森买了一车红木家具，一年后打电话给秦冠生，要求家具维修。听了相关情况，秦冠生马上坐车赶到了他家里。经检查才知，这个朋友把家具放在窗下经日光暴晒，加上屋内长时间闲置没人居住，家具的台面被晒坏了。按道理来说，这里因为他自己使用不当造成的，但秦冠生答应无偿修复。

果然，三个月后秦冠生和两名技术工人乘车前往连云港，带上预先做好的台面为顾客更换，同时还把室内别的家具保养一番。朋友再三言谢，慷慨拿出一笔钱作为维修费和交通费，但秦冠生一分也没有收。朋友非常看好秦冠生的人品，从此他们也成为了好朋友。朋友每每和我谈起此事，都说我给他推荐了一个好厂家，我听了心里美滋滋的。

冠森红木家具在南通地区享有盛誉，更是占据了海门市场的大半，很多消费者和我一样非常信赖冠森家具，冠森不光家具做得好，服务也无可挑剔。“做就做地道家具。服务就要树标杆”成为秦冠生说的最多的一句话。

今年5月11日－15日，冠森红木家具参加了“天津中国古典家具博览会”，三件参展作品均荣获大奖：其中一件荣获最高奖项——钻石奖，另外两件作品荣获白金奖。冠森红木家具得奖级别之高、得奖数量之多为海门历史上“红木家具之最”，成为这次博览会上的“亮点”。这是消费者对秦冠生和冠森最好的褒奖。

特别提示：

冠森家具具有明显的苏式家具风格，制作精细，外观典雅别致。 （载于《中国红木古典家具导购月刊》杂志2012年第四期，作者：博友，摄影：李怒舲）