艺威红木邹枫：“拆”出来的大品牌

红木家具商只会造家具，还有拆自己家具的吗？这样的咄咄怪事就发生在艺威红木的生产车间里，董事长邹枫坚持要工人把看上去很精美的家具一件件拆掉、重做。

邹枫的做法最初连工人都不理解，仅仅是因为工艺上的误差没有控制在1毫米以内，就要把外观瑕疵只有专家才能看出来的家具拆掉返工。这在原材料价格、工人工资持续上扬的今天，是不可想象的。然而，邹枫自有他的想法：拆掉的是瑕疵，留下的是精品。只有力求完美，制作精品，才能赢得顾客的美誉。

诚然，每个红木家具商都会说自己做的是精品，但究竟什么才是真的精品，邹枫有独到的理解。他认为，精品就是在原有基础上不断挖掘，让所有看了的人都说好。不断的否定自己，去芜存菁，是为了更好的完善产品。在一次次的拆掉与重做中，工人们逐渐明白了老板的苦心，不是工艺精湛的产品，根本不敢过他的眼。

在只做精品的基础上，邹枫又提出了更高的要求：同样的雕刻，艺威不做精品，做经典。企业宗旨也变为“精品之中续经典，贵重良材写春秋。匠师多思展智慧，文化传承推创新”。而经典，就是人无我有，值得人们收藏和世代传承。他要求工人们雕刻的山水要有自然的魂魄，飞鸟要有轻灵的动感，古典山水画必须气韵生动，人物与走兽必须栩栩如生，呼之欲出。

在邹枫看来，无论是精品还是经典，都决不可能批量化。艺威红木“拆”掉的不仅是有形的家具，还有生产和营销中的“批量化”。根据不同的客户定位，他把家具产品分为素雅清风、繁雕细语、丝翎情趣、京作艺韵和镶嵌奢华五大系列，为客户提供个性化生产和服务。私人定制占全部产品的比例，已从前些年的30-40%增加到了如今的80%。

在营销方面，一个集中各类品牌的卖场，在邹枫看来不能满足高端顾客的需求。艺威红木的所有代理商都只做专卖店，不做商场。此外，他们还另辟蹊径，由公司提供图纸，让客人亲手制作家具，把体验植入销售环节，并把这些家具进行拍卖。其中，名人亲手制作的家具还间接为他们带来了宣传作用。这种崭新的营销方法，也拆掉了横亘在商家与买家中间那堵无形的墙。

在一些商家过多渲染红木材质的稀缺、忽视工艺和营销创新的情况下，艺威红木的“拆”，让红木家具的附加值真正高于家具本身的价值。他们“拆”掉的不只是有瑕疵的家具，不只是不符合客户需求的生产和营销方式，还有顾客的质疑。可以说，艺威红木这块金字招牌不是造出来的，而是“拆”出来的，格外熠熠生辉。（李雅楠_文 朱方刚_摄影）

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