劲飞：用实实在在铸诚信品牌
--——访劲飞红木总裁吴新建
本站记者 郑坤
与吴总交谈，是在劲飞红木宾馆的二楼，在吴总那间宽敞、古朴
的办公室里。这是我与吴总的第三次见面，第一次是在红木家具发展趋势研讨会上，当时吴总高声大嗓、直来直去的发言，给我留下了非常深刻的印象。也就是在那次会上，我知道了，吴总原来还是现役 军人—— 一位即将退役的现役军人。同样是军人出身的我，便自然对他多了一分理解，理解了他那种军人的性格。
交流，也自然是战友似的，真挚而坦诚。原来，今年40岁的吴总，1982年从浙江当兵来到北京，在空军的电子对抗团当上了一名技术兵。两年以后，作为优秀士兵的代表，他与战友一起报考军校，并有幸被军校录取。正当他雄心勃勃，准备在军校大展宏业的时候，却因为身体的原因，不得不退出了军校的大门。
学习不成，那就在实践中摔打吧。这时，部队里正缺一名猪倌儿，吴新建主动要求接过了这个工作。应该说，是他一贯的踏踏实实的作风帮助了他，成就了他。两年下来，战士猪倌儿吴新建摇身一变，成了拥有一千多头猪、一万多只鸡的部队养殖场的厂长，成了远近闻名的“鸡司令”。同时，他也被推举为空军学雷锋十大标兵之一，三次荣立三等功。
骄人的业绩，来自于实干，也来自于学习。吴新建善于自学，也善于总结。工作中，他把自己的经验体会上升为理论，付诸于文字，先后有五篇论文分别在《当代畜牧》和《中国畜牧》上发表。能在国家级的大刊物上发表文章，且一发而不可收，何其了得！小猪倌儿自然更是出了大名。早已被部队领导看中的他，升职、提干，调到空军后勤部，又当上了飞宇服装厂的厂长。吴新建同样没有让领导失望，一年下来，生产服装15万件，部队服装厂也成了出口创汇企业。接下来，他又创办了红木家具厂，于是，才有了今天大家所熟悉的劲飞红木。
难怪，当人们来到劲飞厂区，完全没有一般家具厂那种乱糟糟的感觉，而是花是花、草是草、楼是楼、路是路，环境幽雅，次序井然。
“毕竟，这是部队国有企业的老班底嘛，即使现在改制了，也不能把传统改丢了呀！”吴新建笑着向记者解释。是的，这可能确实是劲飞红木与其他一些红木家具企业的不同吧。走走看看，我们就会发现，京城的许多红木家具厂，似乎还都没有摆脱作坊式的习俗，夫妻店大行其道。丈夫是总经理，同时又是原料采购经理、市场开发经理、销售经理、客服经理和设计室主任，而妻子则是财务经理、后勤经理、办公室主任。在这里，我们无意指责这种组织结构方式，但它的局限性也是显而易见的，应该说，它是实现规模经营的瓶颈，冲不破这个瓶颈，企业很难做大。相比之下，劲飞的起点也许略好一些，厂部12名管理人员，其中助理就5人，各管一摊，分兵把口。当然了，管理人员多了未必就一定好，但只要不是因人设事，而是多一个人，多创造一份效益，那就不是坏事了。以劲飞的客户服务为例，连干部带工人一共7个人，他们不但承担着上门检修维护的任务，还负责建档工作，所有顾客，无一不在他们的掌握之中，以便跟踪服务。这种规范化的管理，在现今的红木家具企业中并不多见。
“管理人员多了，势必会加大生产成本，致使产品价格居高。”按照一般的逻辑推理，我多少有一点担心。
“恰恰相反，你可以到市场上走一走，转一转，你就会发现，劲飞产品的价格，一般来说都是市场上最低的。”吴总解释说，“加强管理的目的，是实现规范化、规模化，实际上这才真正是降低成本的最好方法。我们的口号是“实实在在”，人实在，货实在，服务实在，价格实在。所谓价格实在，就是没有暴利。薄利多销，让利于顾客，这是我们一贯的，也是最透明的销售策略，我们就是要把它公开出去，让消费者了解，买个放心明白。”听吴总这么一说，细想想，倒也确实是这么个理儿。
也许正是这个朴素的理念，促成了吴总今天的事业罢。如今，劲飞红木在京城的红木家具圈子里，也算是知名品牌啦，别的不说，论专卖店数量和展馆面积，劲飞稳坐第一把交椅。特别是红木第一楼，据说是中国北方最集中的一处红木家具专营市场了，在红木第一楼，无论是京做、广做还是苏做，你都找得到，而各种红木用材和各种档次、价位的产品，也是一应俱全，许多顾客在选购红木家具之前，都要先去红木楼中转转，了解一下行情。有人把红木楼称之为京城红木家具市场的晴雨表，看来并不为过。
说到为什么要建一个红木楼，吴总说，北京这么大，却没有一个红木家具的专业市场，实在是个缺撼。我的目的，就是要补上这个缺憾。
我问吴总还有什么打算，吴总说，近期的打算，是在明年春节前后，要把红木楼建成一个真正的红木专业市场的品牌，包括所有入驻的厂家，都不能出售任何非红木产品，那时，如果有顾客能在红木楼挑出哪一件产品不属于红木，将给予重奖。吴总还说：老老实实做人，实实在在做事，讲求诚实信用，劲飞要带这个头，红木楼要带这个头！
（2003年8月12 日）
