张爱冬：2015中国红木古典家具行业功勋奖章获得者

在2015全国红木行业会长年会上，山东巧夺天工家具有限公司董事长张爱冬由于推出了红木家具流水线生产管理模式，并在此基础上建立了巧夺天工独有的质量管理体系和销售管理体系，对红木行业做出了特殊贡献，对山东红木家具市场起到了决定性的推动作用，为此，中华木工委和中国红木古典家具理事会授予了“全国红木行业功勋奖章”荣誉。

山东巧夺天工家具有限公司成立于1995年，创立之初只有三个人，是山东省最早从事家具生产的企业之一。2005年后，巧夺天工根据市场形势变化，从实木家具开始转产红木家具。如今该公司拥有职工600人，高级技工380人，形成了以鲁作家具文化为主要特征的客厅、书房、卧室、文玩杂项等产品系列，年生产规模达到数亿元，是山东市场占有率最高的红木家具企业。

短时间内，能将企业做到如此规模，张爱冬究竟有哪些秘诀？

在山东红木圈子里，张爱冬是一个出了名的“怪”人。他的“怪”表现在与大多数红木家具企业的理念截然不同。放眼各红木产区，大多数红木家具企业都以“手工制作、传统技艺、师承古典”为标榜，张爱冬果断地引入了现代企业的生产方式和管理理念，带领巧夺天工的管理、技术人员，设计出了别具一格的企业发展思路。生产上实行流水线作业，质量管理和市场管理推行全员精确分工系统管理的模式，使巧夺天工走上发展的快车道。

山东巧夺天工家具有限公司董事长张爱冬

张爱冬的创新精神体现在最具特色的质量管理体系。在这个体系中，最突出的特点是没有质检员。在巧夺天工家具生产线上，每个工序都对接科学、严密、不差分毫，而下一个工序在生产过程中，自动完成对上一道工序的质量检验。如果质量不合格，就会影响到生产人员的收入。当终端消费客户发现质量问题提出投诉后，所有工序的人员将接受处罚。实施该体系以后，山东巧夺天工家具公司，至今没有收到一次由于质量问题发生的投诉事件。

在销售管理方面，张爱冬更是一改行业内比较普遍的绩效提成奖励做法，实行综合指标与工资挂钩制。所谓的综合指标，是将销售过程中的所有细节分列为多项考核指标，销售人员工资不以单纯的销售业绩为标准，而是根据综合指标的得分进行综合评定。张爱冬认为，实施这样的销售管理制度，有效地避免了员工之间因为销售业绩而发生的互相拆台现象，更好地调动了销售人员的积极性。在市场行情低迷的2015年，巧夺天工的销售额达到3亿多元。成为红木行业内为数不多的几个获得巨大市场占有率的公司。

山东巧夺天工家具有限公司的生产和管理模式，很快在行业内引起关注。很多企业学习完了之后却纷纷摇头，认为巧夺天工的管理经验无法在自己的企业内进行复制。因为巧夺天工实行现代企业的管理制度，首先需要现代化的流水线生产，这恰恰是国内其他红木企业无法做到的。

今后十年，是巧夺天工发展最关键的十年。张爱冬确立自己的目标：尽全力将巧夺天工打造成中国红木家具的第一品牌。据悉，张爱冬已经将创新的重点放在了产品系列和器型的开发上。张爱冬认为，只要这关键的一步做好，成为中国红木第一品牌的目标就不会遥远。 （刘珂_摄影）

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