红木家具说明书使用倡议书

       说明书好比家具产品的“身份证”，通过查看说明书，产品的“身家背景”一目了然。《消费品使用说明第6部分：家具》不仅是消费者选购家具的参考依据，更是解决质量纠纷的重要凭证。同时，说明书也是消费者维权的重要依据。

　　然而尽管这一标准是国家强制性标准，但仍有一些红木家具企业对此不够重视。在北京部分家具卖场调查发现，目前在中高档家具卖场，有近半数的家具经销商拿不出家具使用说明书。有一些经销商虽然拿出了家具使用说明书，但又极不规范，说明书中对家具的性能、材料、规格等具体问题未做详细说明，说明书上没有有害物质控制指标等相关信息，还有的说明书就是产品宣传页。

　　上述问题的存在极易引发纠纷，且发生纠纷时样品多数也早被卖掉了，导致无法进行核对比较，质量约定形同虚设，纠纷根本无法解决。

　　很显然，规范说明书不但必要，而且刻不容缓。小小说明书，表现的是企业对消费者的尊重和关爱，能透视出企业的责任感。而这不仅取决于执法部门的努力、消费者理性消费意识的觉醒，更有待于红木行业的自律。我们认为，作为负责任的红木企业，有责任和义务向消费者提供真正合乎规范、条款全面的产品说明书。

　　为此，中国红木古典家具精品示范馆本着“诚实、信用”的自律原则，联合《中国红木古典家具》杂志、《中国红木古典家具导购月刊》、中国红木古典家具网等共同发起主题为“中国红木行业‘诚信’企业公民行动”倡议，号召广大红木家具企业：

　　一、自觉严格依照国家《GB/5296?6—2004家具使用说明新标准》，认真全面编写产品说明书，接受消费者的咨询和政府主管部门的监督检查。

　　二、严格执行行业标准和技术规范，恪守企业经营诚信，保障产品质量。

　　三、接受社会各界对本行业的监督和批评，守法自律，杜绝违法行为和不合格产品出现，为公众营造健康和谐的消费环境。

　　衷心希望认同本次行动理念的红木企业能够响应倡议，积极加入到诚信企业公民的行列，共同为营造和谐健康的消费环境、构建红木家具厂商和消费者的双赢格局而努力。

联合发起单位：

中国红木古典家具网

《中国红木古典家具》杂志 

《中国红木古典家具导购月刊》杂志 

中国红木古典家具精品示范馆

2011年9月15日