吹尽黄沙始到金

吹尽黄沙始到金

——去除浮躁后的深度思考 

去年下半年，有关品牌家具达芬奇的事在媒体上炒得甚嚣尘上，不管怎样，这也是家居行业的大事了，作为家具行业中的一个媒体，应不应该有所反应？选题会上，有人提出了这个问题。但我们最后的结论是：沉默。

选择沉默自有选择沉默的理由，选择沉默不等于不说，而是不急于去说，不捕风捉影地去说，不人云亦云地去说，不表面化地去说。在当下这个人心浮躁的年代里，如果你不想被这种浮躁牵着鼻子走，那最好的办法就是让别人说够了你再去说。

时间可以把许多浮尘冲刷掉，接下来的事也确实如此。达芬奇的反击使事情变得扑朔迷离，原本的主题是“涉嫌产地造假”，后来不知怎么却变成了“涉嫌新闻造假”，孰是孰非？网上一片迷茫，网下更是迷茫一片。大家慢慢地静了下来，等待权威的结论。权威的结论出来了，达芬奇家居获罚133.42万元，处罚理由：产品说明书不规范，缺少中文版文字说明。这一处罚，看上去与原主题很远。

工商部门会不会再开出一个与原主题相近的罚单给达芬奇我不清楚，这也不是我们能管的事。但我相信工商部门这罚单开得应该没有错，达芬奇一定犯有产品说明书不规范的错误。而这，到恰恰是我们真正应该意识到的一个问题，遗憾的是，许多媒体却都对此默不做声。

而我们不能默不作声，我想到了我们一些红木家具企业。现在你就问一问自己：我出售的红木家具有产品说明书吗？我的产品说明书规范吗？进入流通的家具产品（包括红木家具）必须有规范的产品说明书，这是国家的强制性规定，是必须照办的。显而易见的是，达芬奇家居对此规定执行得不够彻底，因为产品说明书标准规定，进口产品必须同时附有中文说明书，达芬奇没有做到，所以它受了处罚。

或许，如果没有“产地造假”这一议题，引不出它说明书不规范的话题，也就不会有今天的罚单。但不开罚单不等于它没有错，也就是说，它的错处在那摆着呢，什么时候想去罚它都没毛病，就看愿不愿、想不想去罚它。

还是把话说回来，我知道我们许多的红木家具产品还没有产品说明书，或者虽有但并不规范，这其实就是隐患。换句话说，就跟达芬奇一样，毛病摆在那，想罚你是分分钟的事。没有导火索便罢，万一有消费者揪着你这个辫子去告你，一告一个准儿。其实，达芬奇造不造假这事离我们有点远，毕竟我们的产品不是进口货。反倒是说明书这事离我们挺近，这事倒真的值得我们去警觉。

挨罚不挨罚还是小事，对消费者负责是大事。把说明书弄规范了，表明了你遵纪守法，表明了你对消费者的诚信，这事该做。

我觉得，不管是产地出了问题还是新闻出了问题，还是那句话，时间应该可以给出公论。但透过对达芬奇的罚单，引起我们对产品说明书的关注，倒是最现实的。如果达芬奇当初多印出一份中文版说明书来，这133.42万不就可以省了么！（载于《中国红木古典家具》杂志2012年第二期，作者：赵夫瀛）