多与少的辩证法

----从“红木江湖”说起

“红木江湖互动论坛”是作为京城红木家具专业卖场的中国红木古典家具精品示范馆自创品牌项目。一般是在周六的下午2点开始，活动场地就是入驻企业的一家专卖店内，每次活动一个主题。每次活动之前也都适当做一点宣传广告，既为招揽人气，也为提升品牌知名度。10月3日这天，是红木江湖互动论坛的第七届，主题是“大叶黄花梨的前世今生”，示范馆企划部和蔚雅古典北京店的负责人邀请我担任论坛主对话人。

今年的国庆节和中秋节赶到了一起，8天长假，比春节还多一天，加之高速公路免费，这就吸引了许多人外出旅游，早间新闻都在说高速暴堵的事，而城里的路却异常通畅，二者形成了鲜明的反差。

跟马路一样，到店里来的人也异常的少，往届红木江湖，少则也20多人，而这次到2点了，稀稀拉拉来了不到10几个人，看着人少，有几个转几圈儿也撤了。有人建议活动取消，但主办方负责人说，一个人也办，于是，活动照常进行。坐下来的一共七、八个人，除了店员和两位媒体记者，真正的顾客只有两个人。聊起来才知道，其中一位是老买家，买有红酸枝和鸡翅木家具，他说他对新材料特感兴趣，最近看到网上对大叶黄花梨的议论很热烈，正赶上有这次活动，就开了一个多小时的车，专程赶过来，他说他想选择一件大叶黄。另一位郁先生是个新买家，自称是做建筑的，他说他这次是第三次光顾蔚雅古典店。他家正在装修，老婆说一定要买红木家具，他奉命出来转转，他说他喜欢大叶黄花梨的颜色，虽说价格偏高了一些，但是从保值增值的角度讲，还是划得来。他希望对大叶黄花梨能多有一些了解，所以也赶过来参加活动。

互动论坛开始大家还有点拘谨，说了一会儿话就都放开了，于是“会场”转移到了茶桌旁，一边品着滇红一边说着红木，而两位顾客都非常有兴致。原来，当主办方觉得人少迟疑这活动办不办的时候，这两位却正为此高兴，他们觉得，人多了插不上嘴，人少了正好交谈，可以得到更多他们想得到的东西。这次论坛活动从下午2点15分开始，5点半多了，两位顾客还都谈兴正浓，以至使来找我谈事的朋友在旁边等了近一个小时我还难得脱身。

互动论坛，关键在“互动”上。就说那位郁先生吧，自称不懂红木，但他从建筑风水的角度，对几款家具的设计提出了意见，而这些设计又直接影响到他对产品的选购，非常有见地。如果设计师在场，一定会有非常大的启发。而这些，也是只有在这种小环境、小规模的情形下才发挥得出来。最后呢，顾客与店主交上了朋友。

想起有时搞活动，人来不少，主讲人讲了，下边有人提问，热热闹闹散了，形式上看确实不错。这次人少，形式上看不如人多热闹，但交流深入。相比之下，交下2个铁杆顾客与泛泛的收获20几张名片相比，这“2”的分量其实不比“20”轻。这就是多与少的辩证法。

厂家说：这次活动很值！就说明了问题。

有句话，叫：吹尽黄沙始到金，值得我们玩味。