两张牌打响会所地方战

——天津一品堂会所经营之道

2011年，天津一品堂会所与“天后宫”、“泥人张艺术馆”、“杨柳青年画”并驾齐驱，被誉为天津古文化街中的四大博物馆。依托鲜明的文化地标，浓郁的历史气氛，一品堂会所一举奠定了在天津红木家具市场上的核心地位。

一品堂董事长白希鸻认为，每个城市有自己与众不同的文化特色，做会所，就是要找到红木家具与这个城市的文化氛围能有机融合的那个嫁接点，这会直接影响到消费者对会所形象、产品特征的最初认识，进而最终影响会所主题与消费者心智之间的一种有效沟通。

文化牌：

一场与古老展开的心灵对话

天津有津门十景，其中最为著名的，便是位于南开区东北隅东门外的天津古文化街。在古代，这里是祭祀海神之地。发展至今，这里已成为天津最出名的古文化集散中心。不仅拥有“天后宫”、“通庆里”、“玉皇宫”等耳熟能详的天津旅游景点，也汇集了大批极具当地特色的文化品牌，诸如狗不理包子、杨柳青年画、泥人张等。可谓是天津在历史发展过程中，遗留下的传统艺术文化精髓。除此之外，这片质朴幽静的古街，离天津市中心商圈只有百步之遥，实在是理想的一片“闹中有静，静中有闹”的商业文化基地。

自成一体的一品堂会所建筑结构，于质朴中彰显大气

追溯文化一脉相承的脉络，一品堂找到了古文化街蕴含的传统文化价值与红木家具文化属性相交融的临界点，继而以6000平米的一栋古建筑房屋为主体，树立起“文化品牌”的长远发展战略，依附“文化”核心地域，重现了古人家居生活的场景，将文化主题落实到了每一处细节之中。

天津一品堂会所的开办，可谓红木家具营销升级现象在地方性城市的一个鲜明信号，是红木家具向奢侈化发展的一个缩影，也是高端红木家具在地方性城市将越来越具市场潜力的有力说明。但更深刻的意义在于，它展示出地方性企业，同样也开始具备了对高端会所经营操作的能力与实力。

一品堂家具铜锁上的细节成为诠释品牌的最佳佐证

一品堂会所于外，通过巧妙而生动的挖掘，呈现出红木家具会所文化属性与地方性城市文化特色的交融点，营造出纯正、亲和、大气而经典的传统文化空间。并吸纳历史文化、传统建筑、景区效应、商业中心、便利交通等一系列周边环境资源，在升华凸显一品堂会所主题的同时，实现了一家经营型会所所必须具备的消费交易功能。于内，通过极贴近红木家具会所营销特色的会员制度建立、传统文化与红木家具知识的交流平台打造。在寓教于乐、亦师亦友的人情往来之中，以情感、文化、传统与知识烘托出“谈笑皆鸿儒，往来无白丁”的雅致氛围。一品堂，俨然成为天津高端红木家具爱好者心中充满诗意与梦想的文化之地。

服务牌：

一次脱离物质的精神之旅

在白希鸻心中，一家经营型会所的本质还在于兼具品质与特色的服务，而这种服务不能拘泥于形式。以文化做底的会所服务应该更多的注重精神层面的交流互动，应该是对人心灵的一次洗礼，对人情操的一场陶冶。

在一个文化气质浓郁的空间之中，人们主动地展开与自我的对话，感受到生活的美好，体验到一种达观的存在，是一品堂会所想提供给客户的服务。

在具体操作上，白希鸻认为，唤醒每个中国人心中的文化情结，以文化知识来触动客户，远比用物质手段更让人有所收益。所以，通过对产业内最新资讯、红木文化知识交流平台的打造，而完成让一个爱好者变成行家，圈外人成为内行的过程，成为一品堂建立并贴近消费群体的一个独特方法。

为更深入有效的实现这种沟通，进而彰显自身服务特色，一品堂选择将这种服务系统与会所会员制制度与售后服务相互捆绑的模式。让凡是达到会员卡办理标准的客户，能够享用家具免费保养的服务。同时，会员可以参加一品堂定期举办的红木知识讲座、红木家具保养方法现场演示、中式家居打造方案、专家指导家具鉴赏等活动。让客户在寓教于乐的环境氛围中享受一品堂会所一份别出心裁的服务餐。