在当前严峻的市场形势和企业艰难的生存环境下,却有一些企业还算活得“滋润”,经过分析,我们发现这些企业有一些共性特征:
1. 他们大多都有“历史”,即企龄一般至少在5年以上,甚至更久;
2. 支撑企业的订单,基本上来自于老客户和回头客。
我们马上就得出了一个结论:这些企业的产品是过得硬的,产品过硬,表明企业坚守诚信。试想,一个不诚信的企业、耍滑头的企业,怎么能赢得顾客的信任呢?做一个客户丢一个客户,这样的企业一定越做越死。只有诚字当头、信誉当先,才能留住客户,才能有客户带客户,把客户越做越多,企业也自然越做越活。许多红木企业老板说,他做的是“圈子生意”,这个“圈子”,就是朋友圈,真诚待客,客户才会认你做朋友,才会给你带来源源不断的订单。
所以,任何企业,要想做得长久、做得轻松,困难面前有人帮,诚信是唯一秘诀,红木家具企业更是。多播种诚信,一定会收获丰硕之果。这对我们,是最珍贵的启示。/筱筱_整理 (中华木工委主任、营销专家 赵夫瀛/口述 筱筱/整理)
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