别样花开——“大德祥”纪略、印象及瞻望

人各不同如其面，花开不同如其瓣。郁郁红木产业园圃，花绽百种。其中别有一种不同者，不求惊世而独艳，不欲骇俗而自芳。在过去的近二十年，她如静立独芬之华，从进入业界伊始就开始走上一条不同的道路——这就是“大德祥”。

北京实创尊典家具有限公司成立于1995年，经过多年市场探索、打拼，如今已成为集设计、生产、销售为一体的综合性家居企业，拥有红木、实木、软件三大生产基地，企业员工超过200人（在业内，这个数字绝不仅仅代表企业的规模与实力）。但熟悉这家企业的人都知道，她在业界“默默无闻”，在业外却“如雷贯耳”。原因就在于，在2013年以前，她一直遵循“好酒不怕巷子深”的古谚，始终坚持发力高端市场的原则，紧紧围绕满足私人定制的需求，不管一线市场需求多么强劲，从未偏离这个轨迹。也正是因为这看似有点“偏执”的坚持，使得她在2008、2009年间的红木市场动荡中，波澜不惊，毫发未损。

2012年底，实创尊典旗下品牌“大德祥”正式进入市场。就在业界内外都以为“大德祥”必将以跑马圈地的业内传统模式迅速扩张之际，她却郑重宣布，仅此一家（西三环居然之家红木大会堂），这是公然叫板传统，还是视同行如无物，或是另有他图？一时间，业内狐疑，业外猜测，但结果说明了一切：就是这么一家不过百余平方米的“小店”，却连续创造三场平均拍卖额超400万元的佳绩。就算在平时，在红木这个店面“一贯冷清”、“半年不开张，开张吃半年”的行业内，“大德祥”店面每天都能保持着较高人气。迎来送往间，或询价、开单、送货、预订，或喝茶、聊天、闲坐……都成了寻常事，以至于多年从业的店面员工都觉得“不可思议”。

2013年末，“大德祥”再出新招。不搞营销，不做宣传，闷头“玩”起传统文化。请专家、搞讲座、办论坛、推巡展、做品鉴，乐在其中，不亦乐乎。照理说，时下吃“传统饭”的个人、企业或其他机构不在少数。区别在于，这些个人、企业或机构都是靠着传统赚钱。换言之，如果不能带来效益，或者有更好、更快捷的来钱途径，谁还会干这个？“大德祥”则不同。她是不惜投入，不计回报，甚至不追求所谓“效果”。仔细揣摩，此举倒颇为暗合常言所谓的“未做事，先做人”之境界。而对业界内外再次表示的质疑，作为旁观者，感同身受之下，笔者倒是想用一句孔子曰来“妄加揣测”：“大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿”。

常来大德祥走动的人都有两个感觉。一是每次来，店内布局都有些不同。原因很简单，产品销得快，所以更新也快。二是每次来都会有似曾相识的感觉。是什么呢？首先是大德祥精制产品的一贯作风，每件产品都要落实“精品”观念，绝无粗糙滥制之作；其次是特别的服务特点。在这里，你看不到追着客户“旁敲侧击”、“打破沙锅问到底”的作风，除了必要的礼貌，除非你问，销售人员从不过分介入消费者的“心路历程”。一来二去，他们就成了登门者的熟面孔。