“有市场 没卖场”：杭州缺少高档家具消费场所

　　改革开放近30年，浙江省以民营经济为龙头的经营模式，家族制的管理体制，逐渐形成了享誉海内外的浙商一派。全省经济在浙商的共同推动下持续快速的发展。杭州作为省会城市，浙江省经济政治文化中心，一直以来是浙商的大本营。由于杭州良好的城市环境和商业氛围，浙江各地的商人向往到杭州定居，随之而来的是杭州的房地产业升温，而随着房地产的升温，与房地产有关的家具消费领域也迅速被带动起来。所以许多办市场的投资者纷纷把目光聚焦到家具卖场这块大蛋糕上，除了原有的家具卖场之外，许多新卖场也纷纷建成投入运营。卖场之间的竞争日趋白热化。市场从表面上看趋于饱和。

　　但是杭州乃至整个浙江的家具消费领域真的已经达到饱和了吗？其实没有，之所以为给人饱和感觉，是因为大部分的卖场都把经营重点和销售定位放在中端家具消费市场，涉及到高端的卖场不多，专门经营高端家具品牌的卖场更是凤毛麟角，所以饱和的只是家具的中端市场，而杭州或者说整个浙江的高档家具销售领域可以说还是一块没有人动过的蛋糕。

　　与家具消费形成强烈反差的是杭州其他奢侈品消费领域，据有关部门统计杭州的奢侈品消费在全国位列前茅。多年来杭州在浙江人心目中就是购物的天堂，特别在奢侈品消费上占了全省的半壁江山，为什么会出现这样的局面呢？主要是三个原因：首先，杭州城市的品牌已经树立起来，达到了一定知名度，只要提起买高档产品就会想起杭州。“杭州牌”在高档奢侈品本身的品牌上又镀上了一层耀眼金色。第二，浙江人有钱，而且浙江人的钱肯定是用在浙江省内，用到杭州市内，古语云：落叶归根，浙商们的故乡在浙江，根在这里，这就形成了大量资金的回拢到浙江、汇聚到杭州的现象，这些资金只有两种用途：投资或者消费。所以无形中为杭州的奢侈品市场繁荣奠定坚实的经济基础。第三，杭州商业发达，高档消费购物场所多，给了寻求高档享受的消费者足够的选择空间。

　　再回头看家具，随着杭州房地产的升温，房子的价格节节攀升，能买得起房的可以说都是有一定经济基础的消费者，或者说的更赤裸点就是有钱的商人老板。他们对钱的概念已经很模糊了，有了钱之后要的是一种生活的品质，享受生活，所以他们追求高档的消费，相比普通消费来说，高档消费总是要更具品味。所以在为自己的新房挑选家具时，家具的品牌档次成为了首先考虑的因素。这群人在家具的选购上都十分挑剔，要求品牌，要求档次。值得注意的是，随着经济快速增长，这一群体人数正在迅速膨胀。一个巨大的高档家具消费市场已经初见端倪。

　　据了解，虽然目前已有一些家具卖场涉及到了国内外高端品牌家具的销售，但是无论从规模、名品牌数量、可持续发展上都无法满足这一高端消费群体的巨大的消费需求。

　　如此大的一块蛋糕，精明的浙商们是怎么想的？其实大家都想到了，但是要开办一个高档家具卖场需要具备许多条件，据浙江省市场协会有关官员介绍：做此类家具卖场的要求非常高，首先在为了吸引国外的著名品牌，硬件上必须达到国际水平，硬件是基础，国内外著名家具品牌最先注意就是硬件情况，硬件达到要求了才有可能进驻。因此对卖场的投资商提出更高的要求，无论的从卖场的面积还是各个店位的分布都必须科学化、人性化。除此之外，包括整个卖场的环境、风格、以及卖场的配套设施比如停车场，休闲空间等，都成为世界著名品牌对卖场考核的对象。然后是软性的服务，必须达到消费者的溯求，因为这一消费群体都是有身份有地位或者是有财富的，为其营造一个优雅的购物环境，提供其他普通卖场没有的人性化服务是至关重要的，要给他们与身份相符，与所花人民币相符的感觉，所卖家具的价值和卖场的服务必须一致。用行内的话就是这类卖场必须达到超五星级服务。除了硬件和服务之外，其他的比如商品的物流配送等以及售后服务必须达到100%的国际标准。

　　据浙江省市场协会透露，目前已经有项目准备进入浙江杭州高档家具消费领域。正在紧张建设中的新月•东方国际家居馆就是把定位放在了高档家具精品上，此7万平米的家居馆建成后有望满足杭州高档家具消费市场的需求，填补杭州高档家具消费领域的空白。 摘自猎网 

（编辑：木可）