田智勇/文
在上海国际顶级私人物品展上,红木家具三天内订购750万元,一套1200万元的红木家具成了焦点,即使如此高价,也不乏感兴趣的客户。红木家具成套买,目前已经形成了一种趋势。
“我们刚成交了一笔生意,一家客户定了一套41件红木家具。”在北京的一家红木家具卖场的经理刘先生高兴地告诉记者。
据刘先生讲,定做这41件家具的客户就是看上了他这里可以定做,可以按照顾客的要求和设计来定做家具,如果零着买呢,家具的样式、材质、风格可能会反差太大,放在一个屋子里就显得不太协调,所以如果是自用的话,当然希望购买风格和材质一致的整套家具。
当记者问及定做的顾客定做了哪些家具并有什么要求的时候,刘先生说,主要是客厅、书房和卧室家具,客户要求不带白皮,清代风格,雕刻以云龙纹为主,要求全手工。
记者看到一位顾客来定做一件红木的鞋架,顾客在纸上画着草图,经理耐心地和顾客商量着。当记者问刘先生,一个鞋架都定做,你会不会觉得活有点小,他说他很喜欢和顾客交流,通过交流能知道顾客喜欢什么,对自己也有好处,一来二去的,很多顾客和自己成了朋友,如果他们需要红木家具,首先想到的就是自己了。所以顾客提出定做,无论是大件小件,他们都欢迎。
记者从上海一家红木企业那里了解到,除了全套购买家具的大客户外,客户购买红木家具在不同的地方有不同的特点,比如上海市场,客户大多会首先选择卧房家具,而在北京市场,客户则优先选择客厅和书房红木家具。
成套购买家具,客户需要的资金较多,所以选择企业的时候也比较慎重,企业之间的竞争也比较激烈,所以对企业的用料、设计、制作和售后服务提出了更高的要求,企业要加紧练好内功,做好迎接大客户的准备。
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