从蒙牛网络视频直播得到的启示

北岳/文  高立/摄影

（中国红木古典家具网原创文章）

据“新浪财经”近日报道，从11月17日起，蒙牛联合新浪网、优酷视频、天线视频等网络媒体，首家以网络视频方式，对生产中的关键环节——奶源检验及乳制品生产过程等，进行24小时全程直播，中国消费者有史以来首次可通过网络视频监督牛奶生产全过程。

笔者无意把红木古典家具厂家或整个红木家具行业与牛奶产业进行简单对比。眼下人人皆知，蒙牛的视频直播是在奶制品业普遍出现质量问题后的亡羊补牢之举，属于危机公关，而整个红木家具行业状况则基本良好。不过，尽管行业不同，境遇迥异，我们仍能从蒙牛此举中获得一些启示，这启示主要在于如何让广大消费者亲眼看到你的生产制作过程，让其心中有数。

俗话讲“耳听为虚，眼见为实”，随着时代发展变化，只凭传统广告的语言宣传或静态画面宣传，总让消费者心里免不了“打鼓”、“犯嘀咕”，消费者已不再满足于听宣传或看图片，他们希望深入到你的内部“细节”。而用网络视频的方式对生产流程“写真”和“写实”，可以直观真实地展示每一细节，更容易赢得消费者的信赖，让他们买得塌实、用得放心。

蒙牛主动出击，联合知名网站做网络视频直播，让笔者想起不久前在上海采访红木古典家具产业时遇到的一件事：一家位于上海松江练塘的红木家具公司，主动邀请摄影记者把自己生产制作红木古典家具的过程拍成图片，贴到网上示人。公司总经理王武先生在得知中国红木古典家具网开通网络视频后，当即表示出了强烈兴趣。就目前业界宣传意识来说，该企业的想法和做法无疑走到了前面，没有理由不受消费者欢迎。

蒙牛的做法还透露出一个强烈信号，那就是网络视频作为一种新媒体手段，将在企业宣传中承担越来越重要的角色。中国红木古典家具网作为中国传统家具行业的门户网站，在业界首开先河，建起了影视频道。有识之企业正可以借此先行一步，通过网络视频新渠道，及时生动地展示自己精彩的制作技术和精美的产品。

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