红木女儿刘清华：成长在路上

七月的广州，进入酷夏时节。持续炎热的高温似乎能将柏油马路融化，蒸笼一般的城市中，加冰双皮奶店铺的叫卖声奏响了新一天生活的前奏，同时开始的还有刘清华的新一天。

今天的工作内容是去拜访一位新客户，因为是第一次接触，在出门之前，她特意检查了一遍行囊，那里面放着的全是最新一期杂志。一切就绪后，按照前一天查好的路线，上路了。

谁料，就在这酷热难熬的桑拿天，“悲剧”发生了。

就在她以为到达目的地电话通知客户时，才得知自己走了一条完全相反的路。一时间，一股无奈与委屈被这变态的鬼天气激发出来，让一个土生土长的西北人适应南方的蒸笼天，还真是有难度的。然而，在问清准确地址与路线后，她依然决定继续上路。心想着，答应客户的事情是不能轻易改变的。但由于对新市场与新客户地理位置的不熟悉，她只好边问路边走，这趟对客户的首次拜访变得极其曲折。

因为问路信息不一致，在辗转坐了几次冤枉车后，她终于到了。一种战胜自我后的成就感在内心融化开来。在又一次通知客户的电话里，她再次发现这次方向走对了，但是离客户所在的工厂还有一段距离，更要紧的是，客户工厂在并无公共交通可到的郊区。刚刚产生的喜悦立刻被沮丧代替，眼望着即将到达的客户工厂，再回想这一路的波折，一种不到目的地誓不罢休的劲儿占据了刘清华的全身。

一边拿着杂志，一手打着遮阳伞，正午的太阳火一样直直烤在身上，独自走在偏僻的郊区路上，离目标近一点，她心中的希望就多一点。想着让客户第一时间看到最新杂志，了解到最新市场行情。就觉得这一切都是有价值的，更是自己基本的工作职责。

在三小时内徒步近十二公里后，她终于来到客户工厂。将新杂志递到客户手中的一瞬间，她在客户满眼笑容中感受到了工作的快乐与意义。而在得知她一路徒步而来时，客户说还从来没有一个人能走着把杂志送到这么远的工厂来，客户被眼前这个满头是汗的姑娘彻底感动了。主动谈起了广告合作的事情，并爽快的签下了一年的合同。客户说：“你们杂志有像你这样认真、负责、真诚的员工在做事情，我就有理由相信你们提供的服务一定是最优质的，与你们合作，我不仅放心还很开心。”

听到这样的话，刘清华开心的笑了，没有什么比得到客户认可更让人激动的事了。

负责广东地区市场开发的刘清华，一年中，大部分的时间都奔赴在市场上，在广州、东莞、佛山、新会、江门等地的市场上来回穿梭。反映和传递最新的商业行情、热情而尽责的服务客户是她最上心的事情。

无数次，正是因为她超强的敬业精神与服务水平，赢得了客户的尊重与欣赏。而刘清华认为，拿着一本客户期待的杂志走在去见客户的路上时，心里无比自豪。客户对她的认可就是对整个杂志的认可，她的职业荣誉感与工作动力全部来自这里。

让刘清华记忆犹深的是，去年冬天，在临近春节时，遇到春运高峰，她被困在了广东，眼看就到除夕了，却怎么也买不到回家的车票，当客户知道这件事后，立马帮她买到机票，她那个春节过得格外暖心。

在广东的工作生活中，有很多事情让她体会到了人情温暖与自身价值。她认为自己走在一条时时在成长的道路上。说着，她又一次的上路了，背影渐渐消失与人群中，她的脚步充满了自信、热忱与尽责。 （载《中国红木古典家具》杂志2011年第六期，作者：愚公）