劲飞“红木文化沙龙”式拍卖受青睐

　　“这些紫檀、黄花梨、红酸枝等珍贵材质的红木精品家具，每件均以1000元的价格起拍，每家限拍一套……”不久前，在劲飞“北京红木第一楼”举行的精品红木家具拍卖会，场面火爆非凡。

　　55岁的丰台区居民刘英已记不清这是第几次参加劲飞红木第一楼的拍卖会了。“劲飞拍卖会自几年前已开始举办，如今已成为我每月按时出席的特色文化沙龙，这里是我了解红木行情的窗口。”刘英说。

　　一个规模并不大的拍卖会，如何能够在客户心中根深蒂固？又是什么原因促成了它多年来的火爆态势？日前，劲飞红木董事长吴新建给出了答案。

　　秘诀一：所拍的均为“精挑细选”的珍品

　　一场拍卖会好不好，产品质量是关键。红木第一楼展示的件件都是精品，这也正是劲飞红木赢得消费者青睐的秘诀之一。

　　“我们拍卖的红木产品摆在店里好看，搬回家去更有古典文化韵味。”说到劲飞的产品品质，吴新建的言语中表现出自信。他表示，每个劲飞人都有这种自信，而其信心的源头就来自劲飞对于产品品质的严格掌控。

　　“行业中有些人只把拍卖当做一种促销手段，劲飞拍卖绝对不会出现这种现象。”吴新建介绍说，“首先，劲飞每一次拍卖的产品都是经过千里挑一的产品；其次，劲飞所拍卖的产品，不论每一件的最后成交价如何，相比该产品的原价，在某种程度上都做出了很大的让利；第三，劲飞在挑选进行拍卖的产品时，会站在消费者的角度充分考虑该产品的升值能力，因此但凡在劲飞拍卖会上收获的‘藏品’未来都会有一个较好的升值空间。

　　“拍卖的产品到底好不好，消费者是会通过口碑传送的。”吴新建表示，在拍品质量与品质上的精益求精使得劲飞式拍卖得到了消费者认可，很多客户都是相互之间口口相传介绍而来的，这种口碑的力量让劲飞红木成为人们购买红木的首选。

　　秘诀二：做“红木文化沙龙”式拍

　　劲飞拍卖火爆的秘诀，表面上是消费者竞相喊价的结果。其实在这个过程中，吴新建创新的拍卖方式也体现出劲飞品牌的诚信，是支撑其火爆的又一秘诀。

　　以4月29号的劲飞红木拍卖会为例，笔者到场时，只见由吴新建亲自主拍，现场气氛十分热烈，拍品均是珍品家具，极具收藏价值。起拍后，吴新建会详细地从材质、做工等方面详细地介绍该拍品的相关情况，遇到所拍红木家具有历史典故与人物故事时，他定会娓娓道来。

　　在吴新建看来，“劲飞的拍卖会就是一场红木文化的沙龙，就是让喜爱红木的朋友到在这里，不仅要拍的心仪的宝贝，而且也能够相互之间就红木知识进行交流。”

　　“虽然这是一个拍卖会，然而在我的眼里，它更像是一场知识讲座或者是一场精品展示，是我增加红木知识的一个渠道。”80后青年周新国深有感触地说，“在每次拍卖会上吴先生都会给我们讲解了不少红木知识。”

　　“中国古代家具是中国文化的重要组成部分，是一部‘木头构创的绚丽诗篇’，其历史悠久，自成体系，具有鲜明的民族特色，明清两代又是中国传统家具文化发展的黄金时期。”吴新建说，借助这一平台将中国古典家具文化讲述给消费者，这是劲飞企业的责任。

　　秘诀三：“真心服务”感动每一位顾客。

　　据笔者调查，前来现场参加劲飞红木拍卖的消费者中，有很大一部分都是多年的忠实客户，他们每月不管买不买都会按时来这里学习、体验，这已经形成了一种共识。

　　对此吴新建认为，对消费者的“真心服务”是劲飞红木赢得消费者青睐的秘诀之一。

　　这种与众不同的服务，在消费者第一次接触劲飞红木、走进红木第一楼时就能够感受到。“我在这里觉得很放松，导购很热情，但不会让你觉得不舒服。”前来劲飞红木第一楼选购红木的李女士如此评价说。

　　一线人员恰到好处的导购服务会让人在不知不觉中被感染，真心的服务源于劲飞红木品牌和产品给员工带来的信心。吴新建表示，劲飞红木提倡的企业文化就是真心对待客户，每个部门的工作人员都以消费者满意为目标。

　　如果消费者使用的家具出现磕碰，需要返厂进行修复时，劲飞维修人员在维修中坚持专业的品质和积极的态度，用真心服务打动客户。

　　“好品牌是从员工心中建立，再从员工心中传递给消费者。”吴新建总结说，劲飞员工把真心融入产品、营销、服务的每个环节和细节，展现出了良好的精神面貌和团队协作能力。劲飞红木不仅是家具，更蕴含了文化和情感，它让顾客在拥有产品的同时也产生了愉悦感与自豪感。这正是劲飞红木拍卖会能够永葆旺盛的秘诀。