“2015年首届新会古典家具行业最佳导购员评选大赛”令广东新会古典家具城人气大增,更让整个新会古典家具行业活力四射。“最佳导购员”活动由此助推新会古典家具展示超市名利双收。
也许,我们从没料到,每位导购员都可以如明星般魅力
与表演、走秀等娱乐活动方式不同,家具城此举是“动真格”的业务培训活动,更是精心策划的提升全区古典家具行业服务质量和服务水平的活动。无论是评选标准,还是展示形式,都刷新了通过专业知识、技能培训、文艺展示和竞赛评比方式提升从业者素养的记录。
导购培训动真格,服务水平大增
5月1日在新会古典家具城举行的总决赛环节,冲刺到最后环节的18位选手,通过才艺展示,获得了现场400多位观众的热烈赞誉和新会区数以万计的“微信关注”。新会家具行从业者超过15万人,企业数千家,是我国古典家具重要产区。作为新会古典家具商会会长单位,新会古典家具城发挥引领作用,尤其是当前关键的产品营销推广和从业人员的素质提升。
大赛“现场导购”环节,让每位参参赛者锻炼了实战技能
集商会之合力,活动主办方对新会家具企业报名举荐的30多名资深导购员,进行家具知识、导购技巧、服务态度等议题的笔试问答,遴选有参赛资格选手;主办方邀请专业舞蹈团队,对参赛导购员的行、走、坐、站、握手、拾物等礼仪规范进行系统性指导;对导购员的个人风采,新会古典家具城一一进行访谈式的采访,并通过微信“自媒体”等渠道图文并茂地报道出来。
“五一”是家具销售惯常的“黄金周”,导购员在消费者采购签单时起关键作用。“最佳导购员”评选活动,不仅是一次导购培训活动,更是发挥员工个人创新能力、发掘和创新优质导购服务方式的活动。导购员借助习得的技能和活动造就的影响力,进行“实战”训练,提高了家具城乃至整个新会地区的销售服务水平。此举成就了每位导购员的“职业资格”,提高了家具商户的“营销资质”,更让全国的经销商、终端消费者直接获益。
信守承诺做推广,营销热情骤升
“最佳导购员”评选活动期间,新会古典家具城还发起了微信投票。主办方公布数据显示,短短七天,得票最高的前两位选手均获得了超过10000人次的支持。这标志着此次活动的胜利,更可预知其激活市场的新型营销模式的胜利。
新会古典家具展示超市内景(餐桌类)
在一些红木家具产区,专业卖场起初在招商时,承诺为商户提供宣传推广服务,帮助商户促成顾客签单。但这种承诺, 在行情火爆时如顺水推舟,轻而易举;当经济不景气时,投入大而效果微弱,卖场就未必信守。况且,卖场冷清时,缺乏创新的营销推广方式不但无济于事,反而让商户的处境雪上加霜。
相比之下,新会古典家具城的创新营销方式,为商户带来了切实利益,更带领商户甚至整个新会产区在行业颓势之下突出重围。
今年年初,整合新会地区家具产品资源,家具城率先实施了“新会古典家具展示超市”营销模式,“化整为零”搭建展示和采购平台,为商户、经销商带来了巨大实惠;“最佳导购员”评选活动又借助“黄金周”的采购高潮,成功激活了新会地区古典家具全行业的热情,而这一种营销方式,手法深藏不露,视角独特而精准,方式微妙而高效。
英勇雄壮的统帅,能招徕散兵游勇组建训练有素的兵团;智慧超群的谋士,能运筹帷幄之中,而决胜于千里之外。高瞻远瞩的卖场,亦能团结商户,适时势于股掌之上。在销售疲软、经营困倦的经济环境里,新会古典家具城抱团取暖,从行业高度提升新会家具综合实力,通过营销创新主动迎击行业颓势,必将抢占未来市场先机。
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[ 网站编辑:李玉华 ]
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