养慧堂：卖的不是家具，是文化

　　2008年秋的一天，正值金融危机的时刻，市场一片萧条。这天养慧堂来了一位陌生的顾客，一个敦厚的年轻人迎上前去，他陪着顾客在展厅看了一圈，然后两人落座品茶聊天。两人相谈甚欢，不知不觉间，看了一下时间，居然五个多小时就过去了。顾客临走时，带走了六十多万元的家具。年轻人叮嘱顾客验货，顾客说：“不用验了，你的货差不了。”

　　那年轻人是养慧堂的总经理郑星油，他是如何征服顾客的心呢？

　　郑星油喜欢跟客户喝茶聊天，聊的最多的，就是文化，是中国的传统文化。中国传统文化可贵在什么地方？为什么会有如此大的魅力？养慧堂又是如何运用文化的力量的呢？

　　现在大家都在谈企业文化。但企业文化真正是什么意思？这个课题很大，一句话很难说得清楚。这里举一个例子，也许可以简单地描述一下：大家都知道麦当劳和肯德基，现在的孩子都以进麦当劳和肯德基为荣，家长拦都拦不住；还有，如果你问路，经常就会被告知在“麦当劳”或“肯德基”的旁边。这两家洋快餐不仅解决吃饭的问题，而且成为一种时尚和品味，成为路标，让人欲罢不能，这就是文化的力量。文化意味着品质和品牌，文化意味着信赖和诚信，文化是一种超越产品的精神，企业一旦把握了文化，就把握了未来。

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　　养慧堂恰恰就是这样。

　　郑星油15岁就开始学木雕，从少年时就对中华文化情有独钟，在雕刻的同时，也接受着艺术的磨砺；20岁时，他又进入广州美术学院进修，学习雕塑。在西方，家具是属于雕塑艺术的范畴，这使得郑星油又兼具了国际化的视野。凭着丰富的经验和厚实的学养，郑星油创建了养慧堂。

　　郑星油深知，不管是根雕还是红木家具，其精髓都是文化，因此他更加注重对文化知识的汲取和使用。他到处收集古代家具，并亲手拆装，从中感受古人的智慧。养慧堂的展厅布置也别具一格，空地上摆放上雕塑，墙上挂着字画、牌匾、中国结、喜庆鞭炮等，家具上摆放着木雕……这些装饰都恰到好处地点缀着红木家具，和红木家具融为一体，置身其中，仿佛这不是一个家具卖场，而是一个文化大观园，使人流连忘返……

　　文化使郑星油已经超然于他的产品之上，正如一个客户赠送给郑星油的题字中所说的那样：“心收静里求真乐，眼放空中得大观”。

　　再回到本文开头的场景，当客户陶醉于养慧堂浓郁的文化气氛中时，当客户与郑星油品茗清淡的时候，能不被养慧堂的产品折服吗？（原载于《中国红木古典家具》杂志2011年第二期，作者：鲁义斌）