游金章的“鸿鹄”志

在旅游这个行业，不是只有追随，而是要敢创新、敢冒险，敢超越。在超越的体验中，寻找志同道合的朋友、同气相求的伙伴……独乐乐，慎独、安静、反观；众乐乐，集结、沟通、分享，各有千秋。

近年来，在奢侈品市场日趋火爆的形势下，高端旅游市场风生水起。拥有强烈旅游消费意愿和能力的人越来越多，旅游定制，注重个性化和享受型成为一种风尚。

据调查统计，中国有这样一个高净值人群：资产在600万元以上，每年的消费金额超过150万元。这个群体的人数超过270万，这其中有6成人表示会选择旅游方面的消费服务。使人身心放松的旅游消费，成为中国的高净值人群最希望得到的消费领域之一。

对这些人来说，价格已经不是问题，而生活的别样享受才是至关重要的。在高端旅游市场经营多年，国内首家推出顶级旅游的“鸿鹄逸游”总经理游金章一语道出这一高消费人群的所需所想。

《中式生活》：为什么会出现高端旅游的概念？高端旅游怎么游？游什么？

游金章：高端旅游市场确实是一块很大的蛋糕，市场比想象的还要好。这也是人们生活品质提高一种水到渠成的事情。高端首先是旅游目的地别致，一般的旅游景致已经不能满足现代高端消费的人群，他们更想享受到普通人或以前旅游不能达到的另类风景。比如现在市场上推出的寻找海洋之心、汉密尔顿、悉尼、蓝山，乘坐越野车追寻小动物的足迹，犹如孩子般放松身心；骑马游林，丛林漫步，体验别具匠心的的森林之旅；北纬90度世界之巅的破冰之旅、南纬90度登陆南极点、挪威深度游等等，如今主打高端旅游市场的各个公司使出浑身解数，力争做出与众不同的旅游形式和体验。

其次是旅游时间和伙伴之自由。为了更好地增加服务项目，许多旅游公司还提供特别定制产品服务。如可以让旅行专家帮你定制专属产品，想去什么地方、参加什么活动，无论世界的哪个角落，他们都能帮你实现。不但可以自己决定去哪、何时出行，还可以自己选择玩伴。

另外，特别的服务项目。如面对韩国推出的整形、美容等医疗美容服务类旅游；我们推出Lady Gaga台北演唱会4天3晚巨星之旅等。美国当红百变天后Lady Gaga《天生完美派对The Born This Way Ball》世界巡唱并不会到中国内地，为了满足国内Gaga的超级粉丝一睹天后风采的愿望，特意推出这项服务。除了观看演唱会，客人还可前往台北近郊著名的三二行馆温泉享受它的独有魅力。饮食则是精心挑选的三二行馆枫之飨宴意大利餐，台北101的顶鲜101美食美景海鲜，宝岛名物宴等，力求花色多样又各具特色。

《中式生活》：高端旅游的消费层越来越高，现今又有了瞄准千万资产阶层的顶级游项目，这一人群的规模有多大，对于旅游，这些人的消费意向又是怎样的？

游金章：可用最近的一组数据来印证——2013顶级环游世界80天101万产品以17秒的速度再次被秒杀，此次环球游限量15名，于3月26日中午12点在上海、台北、香港三地同时开售。有幸抢购成功的15名人士中内地客人多达13名，包括5对夫妻、1对姐妹及1名单独出行的男士，台湾则有一对夫妻抢购成功。两岸三地共有36人进入候补名单，不排除未来将拆分为两团出发。据统计，内地的13名客人中，护照签发区域分布在上海、北京、江苏、大连、黑龙江等地，与往年相比北方客人的比例明显上升。此前携程已经连续两年推出环游世界60天50万、66天66万行程，分别在9分钟和30秒内售罄。消费者反应热烈，咨询电话不断，每天都有数千人浏览产品页面。这类活动虽然只有短短两周的预热期，创造新的抢购纪录却是意料之中的事。

《中式生活》：如何看待中国人的旅游习惯？中外高收入群体在旅游方式的选择上有什么不同？

游金章：中国高端旅游的客户多是40岁左右的中青年人。他们喜欢结伴而行，一边旅游一边交友，更好地开阔眼界和思路，使自己获得启发。他们也喜欢把这种旅游获得的快乐分享给朋友。

而国外高端旅游客户群体相对年龄更大一些。他们喜欢独处，喜欢安静，更注重这个过程自身的体验，这与中国喜欢结伴而行形成对比。这和国家的文化是分不开的。中国自古就有“独乐乐不如众乐乐”的文化传统。而且，很多时候，通过高端旅游，可以认识很多志同道合的朋友，有时也可以谈成商业上的合作，整个旅行同时具备了更多的社交功能和商务价值，这也是中国高端旅游的一个鲜明特点。 （载于《中式生活》杂志2012年第四期，作者：爱心）