大城淘宝红木爱好者：持卡进五星联盟店

由于要发稿，笔者先行从大城回到了北京。即便如此，每天的任务仍然是和大城的同事们联系几次，及时沟通大城淘宝周的情况，以便发现新的新闻线索，挖掘消费者在大城淘宝过程中发生的各种有意思的事件，这几乎已经成为五一假期这几天必须要完成的工作。

5月2日，首届中国（大城）京作家具淘宝周已经进入了第四天。头一天，据在大城的同事小郭讲，这两天大城各个企业的门店成交情况不错。虽然很多消费者朋友们错过了4月29日大城京作家具淘宝周的开幕式，但由于五一假期开始，开幕那天没能参加活动的消费者朋友们还是纷纷赶了过来。他估计了一下，仅5月1日这一天，到大城的消费者大概有一二百人之多。他走访门店的时候，发现几乎每个门店都有从北京、天津、石家庄过来的消费者进行红木家具选购。这消息让人开心。虽然我们离开了大城，可心里面一直在关注着大城那边的进展情况。毕竟这淘宝周是消费者自己的活动，也关乎爱好者俱乐部的形象。

10点刚过，桌子上的电话忽然响了起来。拿起来一看，这个尾号为8020的号码，在我的记忆中极为陌生。我有个习惯，陌生人的电话原则上不接。可这个来电，响起来没完没了的。看来真是找我的，我接通，刚说了句你好。对面的声音就炸弹似的传了过来。“你们究竟怎么回事儿？明明是说好的，红木爱好者俱乐部VIP金卡可以享受优惠，为什么这边的企业一点都不认账？”来电话的是个男人，口气很冲，话说的也直接。“你仔细再说一遍，究竟是哪家企业不认VIP金卡？你说的越细致越好。”

这个男人于是滔滔不绝地跟我诉说起来。过了好半天我才明白，这个男人姓李，4月29日那天就来过大城，并参加了当天下午的拍卖活动。在拍卖会上，他看好了某家企业的一套大红酸枝素面顶箱柜。由于当时没有拿定主意，所以就没有出手购买。回到家，他越想越不对味，遂决定再跑一趟大城，争取到那家企业去将心仪的产品买回来。可是到了大城以后，他发现，他看好的那款产品，竟然好几家店里都有卖的。结果，他在离开幕式不远的一家企业门店里实施了选购。经过一番讨价还价，终于把价格定在了40万左右。按照VIP金卡使用办法，他把全国红木爱好者俱乐部VIP金卡拿了出来，要求继续享受2%的价格优惠。可是那家企业却不认账，说他们家没有这个政策。他一听就火了，于是把电话给我打了过来。

我问他：“你如何知道我的电话。”他说：“你们赠送的那本拍卖图册上有啊？”看来这个男人说的靠谱。于是，我赶忙给他解释，告诉他红木爱好者俱乐部会员金卡的使用方法。结果他说，这些方法其实他都知道。我请他看看，那家企业的店面里是否挂了全国红木家具定点采购五星联盟店的铜牌。他呢？据说是举着电话在店里找了一圈儿，然后垂头丧气地告诉我，他确实没有找到五星联盟店的牌子。我赶忙跟他解释说，目前大城只有19家企业的店铺加盟了五星联盟店，如果你选购家具的那家企业若是没有这块铜牌的话，那爱好者俱乐部的金卡就没有效果。之后，我又让他把那家企业的名称告诉我。按照他说的企业名称一查，才发现，原来这家企业不是五星联盟店的加盟商。我连忙把这个结果告诉了他。他听了，沉默了好一会，才说：“懂了。我换一家去看看。”说着话，他挂断了电话。

至今，这位李姓消费者再也没有给我打过电话。这让我有两个担心，一个是，他依然是在那家店铺交易呢？还是换了一家？其次，则是替那家企业觉得不值。如果那家企业因为没有加盟的话，丢失了这么一单生意，会不会后悔到骨头里去呢？

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