“买房累,买家具累,要买齐全屋合心的家具就更累了。”当下消费者在置办新居时买家具叫苦又叫累:一是苦于没有时间出门挑选家具;二是苦于东买沙发、西选餐桌的非常不便利,三是苦于经历千辛万苦把产品买回来以后才发现所有的产品放在一起不协调。
据悉,近日御典人文家居在红木古典家具行业率先开通400免费上门设计服务热线,消费者只需拨打号码400-703-6888或登陆网站:http://www.yu-dian.com,无论是购买全屋家具或者是单件家具,御典都将在最短时间内安排专业的设计师帮消费者量屋设计,并根据消费者的消费习惯、喜好定做最适合家居方案。当然,消费者还可以获得从产品挑选、家居设计、售后服务获得一条龙服务,从而圆满解决以上买家具的三大难题。当然,最让人感兴趣的中式设计方案还是目前市面上少有的,如此具有个性化的服务,居然是以免费的方式提供的。
毫不疑问,这将使得企业承担着巨大的开支与人力资源压力。然而,在红木古典家具行业的领航者,御典承担起服务行业责任,并将行业服务提升到一个新的阶段。可以说,免费中式设计服务将成为红木家具业上的一个升级版服务。
它标志着红木古典家具行业一个新的服务时代的到来。免费设计服务对于喜欢红木家具的消费者来说绝对是一个耳目一新的服务。在产品同质化日趋严重的今天,红木家具的营销重点已经悄悄地从拼产品转移到拼感受、拼服务上来,谁的服务更让消费者满意,谁为消费者想得更多,谁就能获得消费者的芳心。作为中国红木古典家具量房设计定制机构,在成立之初,御典在业内率先提出家具定制的概念,为顾客量身打造合适于自己的家居,同时并推出售前免费设计服务,深获消费者的好评。一时间“装修中式家居找御典”成为了人们挂在嘴边的一道口头语。这是对免费售前设计内涵的进一步延伸,也企业对消费者长期以来不断摸索并传达对消费者提供超值服务的使然。
为了准备免费设计服务热线的开通,御典建设了一支高素质的专业设计师队伍,并进行服务标准化的培训,为消费者提供称心如意的服务。开通几日来,有近百人通过免费服务热线预约了设计服务。这不仅仅是免费设计服务给他带来便利,更是对御典坚持以服务赢得顾客的承认。可以预见,免费设计服务为消费者带去的是超前的消费体验,传达的是一种新的营销方式,并将大大改变消费者的消费习惯。
在顾客击掌为免费设计服务告好的时候,对于此最关心的莫过于是同行。这不仅仅是竞争的使然,更是御典开拓了一条全新的营销途径。“其实红木家具也是可以这么卖的”,当红木展厅、家具超市等传统卖场拼得火热的时刻,御典却悄悄得在战场的另外一端开辟了一条新的道路。这一看似简单的营销模式,却是御典长期以来,对行业深入研究,不断探索的结果。在竞争日趋激烈的今天,只有不断开拓的企业,才能不断为行业指路引航。
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[ 网站编辑:李玉华 ]
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