青县胜亿红木家具有限公司总经理段国峰是个务实的人,面对市场冷清,销售不力的局面,他毫不犹豫地采取了产品收缩和压缩成本的做法。撤店,遣散工人,只留下很少的几个工人维持订单生产。他说话也很直接,很多专家都说市场会好转,他对此的态度是:不听,不信。因为他店里的生意比那些专家的说法更有说服力。
青县胜亿红木家具有限公司总经理段国峰做客新浪红木
青县胜亿红木位于大城和青县的交界处,连接青县和大城两个重要的红木家具产区,因此,各方面的信息他来得更直接,也更可靠。由于地理位置优势,很多来自北京、天津、山东的客户都成为了他的主要服务对象。对古典家具的创新,他认为所有的创新说法其实都是空话,特别是在古典家具这方面,你榫卯创新了还能是榫卯吗?还能保持古典家具结构严谨的风格吗?因此,创新其实是指在榫卯结构不变的情况下对家具的款式进行改造。
工场工人正在进行打磨工序
即便是对家具款式的改造,也不能空穴来风。古典家具的款式之所以流传到今天,有着其深厚的社会基础和人们对审美的需要。胜亿红木是专门生产老红木的企业,材质上追求老三样,而老三样的材质对款式要求也非常严格,如果哪个地方做的稍微不到位,都会对家具的整体内涵和市场价值产生影响,也因此,古典家具的创新是一件高风险的事。
段国锋根据消费者需求对家具的细节进行改进和创新
他的原则是,高风险的事一概不做。除非消费者有特别的需求,特意要求他在款式上做出改动,他才会设计图纸的基础上,由客户亲自确认,进入开料制作过程,如果没有确认,哪怕就是说出大天来,即便是交付了订金,他也不会开料。他的规矩由此可见一般。除此外,他还有一个原则:只要是客户提出的款式,不管多费工,难度有多大,他都会严格按照客户的意见来做,绝不走样。他说这叫对客户负责,也就是根据买家需要进行创新。
消费者用这套柜子换走了胜亿的另一套家具
例如某个消费者要做一个大红酸枝的衣帽柜,是摆放在门厅里的。特别的地方在于,门厅摆放衣帽柜后面的墙上有个电源,客户要求既要保持衣帽柜的完整性,又要使得电源与插座的完好连接。对于专门生产古典红木家具的段国峰来说,这是一个难题,因为红木家具生产最忌讳的就是这种不在谱的改动,一旦让人家看见,段国峰吃不消。在客户的一再要求下,他将背板掏了一个洞,安装上一个活动的雕花门,使得雕花和背板完整地连在一起。
还有的消费者出现了这种情况,有些家具已经买回家去了,用了好几年,不喜欢了,又要换货,对这些消费者,段国峰的态度是,能换一定换。难道他不怕受到损失么?段国峰说,作为家具生产企业,人家使用过程中要求换货是对企业的信任,他是个直脾气的人,对这份信任他很感激,因此,只要客户有要求,他都会满足。
对于青县胜亿红木的未来,段国峰并没有过多的打算,他觉得那都是虚的,只有每天完成自己每天的事,做好自己每天该做的工作才是正事,因为只有这样,企业才会有未来。 ( 摄影_刘珂)
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[ 网站编辑:李玉华 ]
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