管理企业应效仿道家、儒家、法家思想

作者：任志强

    我曾提到对高层的管理用道家的“无为而治”；对中层的管理者用儒家的“人之初性本善”；对下层的管理者用法家的“人之初性本恶”。这也许是多数企业管理者的共同理解。
 

    一个企业中人数最多的是下层普通员工，对这些员工来说最重要的是他们要有较强的责任心，能干好交给他们必须完成的基础工作，这些工作大多不是什么决策、决定性的工作，而是由责任心决定的执行力。这些员工也许只要求企业能给一个较高的收入、工作相对稳定且尽可能承担各种风险，不能要求他们对企业绝对忠诚。可以以企业为家，也可以以企业为过渡性的跳板，因此企业也绝不是仅仅为满足他们的一般要求而存在的。这些人也许会有较大的流动性，是“流水的兵”，所以法家刻板的监督与严格的纪律成为最主要的管理方式。

    一个企业中只有约15%的中层管理人员，对他们来说则除了要有责任心之外，还有上进心。这种上进心则表现在力求提高效率、创造价值和塑造企业形象上，至少他们希望自己所管理的部分能成为企业中最优秀的部门，能为这个企业争先，能通过自己的努力展现部门的成绩和创造良好的业绩。他们已不再是以个体为单位获取激励与荣誉了，也不仅仅是把个人的所得作为唯一目标了，他们虽不一定以企业为家，但至少在建设自己的家。于是以其为善而出发的儒家管理才能给他们一定的自由空间，并发挥他们特有的积极性与创造性。

    企业的最核心层是约占5%的高级管理人员，则要在责任心、上进心之外加上事业心。这个事业心则一定是以企业为家、企业利益至上的事业心，管理企业已不仅仅是被委托的简单管理与维持，而是共同的价值观让他们把个人得失置于企业利益之后，为建百年老店而投入全身心的精力。他们希望能管理、控制更多的社会资源，希望有更大的舞台，希望创造企业的是价值而不仅仅是利润，个人与企业的声誉远远超过了个人经济利益上的刺激，个人的价值已与企业的命运紧紧相关了。于是他们就从经理人的角度变成了企业主人的角色，此时，德比才更重要，能吃亏和能忍耐的品德则成为承担风险的基础，否则一心为公就成了一句空话，更不可能挑得起要承担一切责任的重担。对于这样一群充满事业心的精英而言，当然无为而治则最能让他们展示自己的天才了。

    眼下，当一群“80后”在网上询问或抱怨管理者没有发现他们的才能或责任心时，常常忽略了管理者在按不同层次的需求，提出不同的要求与标准。而一个企业中最终创造利润与价值的常常是最上边的20%的人（即15%的中层管理人员+5%的高级管理人员），让企业拥有灵魂与生命的也不过是这最顶端的20%的人群，于是中上层的管理者打造着铁打的营盘，决定着企业的生死存亡。当八零后的朋友们对自己的奋斗目标迷茫时，也许可以借鉴管理者的角度，看看自己的缺陷，以及对胜任不同岗位标准的圆桌会议，用“定期研讨会”的形式进行交流。每次请一、二位知名企业家或经济学家做主讲，介绍国内的经济形势、行业动态和企业管理，相互交流学习。

    企业文化不但是企业竞争力的体现，也是把各种不同的人、不同的力量凝聚为一体的精神所在。至少核心价值观必须是一致的，至少管理层要能够统一，否则就会五马分尸或一团散沙了。

    一个优秀的企业必然会集中一批有极强个人能力的勇士，而如何将一群个人作战能力都很强的侠客变成一支理念统一、纪律严格的军队，则是对管理者、指挥官的一种挑战。

（任志强在房地产论坛上发言）

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