承诺是“钉” 承诺是“金”
——“红木家具保真承诺活动”小记
普通消费者选购红木家具,最大的顾虑往往是怕买到假货。“红木家具水太深”,这是大多数消费者的共识。所谓“水深”,通常是指对材质的识别。事实上也确实如此。
第一,红木材质多而杂。红木种类的材料多达33种,目前市场上主要流通使用的就有10多种,一般人看来不过都是木头而已。有些材质相近,专业人士细分起来都有困难,更何况是普通消费者了。
第二,材料相近价格差异大。比如红酸枝,同一个类别,却包括有几个树种,象俗称的大红酸枝(老挝酸枝)、白酸枝(缅甸酸枝)、花枝等。虽为同一类别材质,但原料价格却相差悬殊,从2万左右一吨到20几万一吨不等,这让消费者更是难以把控。
第三,红木与非红木界限不明显。除33种红木材料之外,还有些非红木材料如俗称的红檀(古夷苏木)及亚花梨木等,用它们做成家具与一些红木材料很相近,有时候也让人云里雾里。
面对如此复杂的“形势”,有些厂家便见财起意,搞起小把戏来。这其中最常见的就是掺料——把非红木材掺在红木材中或把低价材掺在高价材中,却谎称全红木材或高价材,以此欺骗消费者。
对消费者,这是不公的;但许多消费者对此又很无奈。于是,只能把希望寄托在商家的诚信上。
正是基于目前市场的这种现状,中国保护消费者基金会打假工作委员会红木家具消费维权办公室推出了红木家具保真承诺活动,号召行业自律,以承诺的方式给自己设置一个约束。同时,也给了消费者一个监督商户的条件及维权的砝码。
对企业和商家来讲,敢于承诺是第一个条件,落实承诺是根本。承诺是对消费者的一个可贵的表态,我们说这承诺是“金”;而说出来的话要算数,这就是承诺是“钉”。
让我们一起为承诺鼓掌,也一起对这种承诺进行监督。
红木家具保真承诺店(第一批)名录(排名不分先后):
北京
北京康泓成古典家具有限公司玉泉营红博馆专卖
北京市月坛家具有限责任公司西三环红木街专卖店
北京君德益古典家具有限责任公司顺义工厂直营店
北京龙承匠人红木家具有限公司玉泉营红博馆专卖店
北京晋弘轩古典家具有限公司西三环红木街专卖店
北京京蕊雨芃古典家具销售中心城外诚专卖店
上海
上海朝轩家具有限公司浦东区唐陆3901号专卖店
河北省
河北保定皇朝红木楼南市区展厅
天津
天津西青区缘人缘红木家具厂红星美凯龙专卖店
江苏省
常熟信誉红木有限公司禧徕乐专卖店
常熟市东艺红木家具上海沪太路专卖店
常熟市龙艺红木家具有限公司上海专卖店
常熟市永丰木业有限公司上海曹杨路专卖店
常熟市海虞镇富士红木家具张家港塘桥专卖店
常熟市翔云红木家具有限责任公司总部展示厅
如皋市华丰红木家具起凤路展厅
广东省
广州御华家具芳村专卖店
广西省
凭祥市云海红木家具行南山店
凭祥市大明清黄花梨御品家具珍藏馆南山店
逝江省
东阳市横店鸿利达红木家具厂中国木雕城专卖店
东阳市横店鸿利达红木家具厂花园家具城专卖店
东阳市横店鸿利达红木家具厂横店专卖店
东阳市画水古林红木家具厂东阳中国木雕城专卖
安徽省
安徽省木缘木业制品有限公司西二环路明清唐文化广场专卖店
(原载《中国红木古典家具导购月刊》杂志2011年第六期,作者:一丁,摄影:李怒舲)
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