昨日,针对消费损害赔偿的热点,四川省消委会首次发布损害赔偿的要式提示:在购买商品或接受服务受到损害时,依据对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则、承诺赔偿原则市民有不同选择。
省消委会秘书长刘亚兵称,当消费者受到侵害,造成财产损失、人身损害、精神损害,均可凭合同或票据提出索赔。
“可双倍赔偿又该十倍赔偿时,商家就该履行承诺!”据介绍,消协组织在解决赔偿纠纷时应当遵循对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则、承诺赔偿原则这三个原则。
(华西都市报 石莉芳) 编辑 黑檀
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