本网驻山东记者 昌敏
由于生活水平的提高,人们对红木家具的需求日益旺盛,红木古典家具行业出现了良好的发展势头,这为红木家具企业创建品牌打下基础。而品牌作为企业形象、经营理念、产品特质、服务水平等各种因素的载体,成为企业和消费者联系的纽带。
品牌建设是一项系统工程,国际上许多品牌,如IBM、可口可乐、宝洁等,都是经过长期的市场运作形成的。品牌是企业的灵魂,是产品的载体。企业只有拥有了知名度较高的品牌才能在市场竞争中立于不败之地。国际上的许多大公司都是靠着品牌输出来占领世界市场的,可见品牌对于企业多么重要,因此山东红木家具企业要创建自己的品牌。那么,山东红木家具企业在品牌建设中应重视哪些方面呢?
一、产品质量。质量是企业产品的生命,任何企业的发展都是以质量为基础的,离开了质量谈品牌建设是不切合实际的。山东红木家具企业要提高产品质量,在生产过程中不使用假冒红木材料;不断完善生产过程中的生产工艺和生产流程,使生产质量得到保证;制订责任制度,使质量控制落实到每一个员工等。从而使进入市场的产品都是合格产品。
二、提高工艺水平。对于红木古典家具来说,做工工艺是一个很大的卖点。红木古典家具主要的价值体现之一就是雕刻、修饰、榫卯等工艺水平。提高红木家具的工艺水平主要体现在雕刻修饰要精细,图纹涵义要深刻,榫卯结构要合理,结构设计要科学。因此需要许多业务素质较高的设计人员、雕刻、安装人员。红木家具企业提高工艺水平首先要定期地对雕刻、设计等人员进行培训,不断提高业务素质;其次严格工艺操作程序;再者鼓励创新设计。
三、提供全程服务。详细周到的服务使销售过程通畅,使消费者购后无忧。提供周到的全程服务对红木家具消费者特别重要,因为大多数的红木家具消费者不是专家型消费,他们对红木家具、红木家具选购、红木家具保养等方面的知识知道的不多。在售前,可以组织客户培训,培训红木及红木家具知识,使消费者了解红木相关知识和如何选购红木家具,并可以针对消费者提供的颜色、款式、尺寸等要求进行个性设计。在售中,提供快捷安全的送货上门服务。在售后,建立客户档案,对客户的使用情况进行定期的电话回访;红木家具有“三分使用,七分保养”之说,可以在不同的季节,向客户提供红木家具的保养知识。
四、加大宣传力度。随着红木家具行业的快速发展,红木家具的工艺水平和技术日益完善,工艺水平的熟练使红木家具的同质化越来越严重。红木厂家如何树立企业形象和打造产品特色,如何在激烈的市场竞争中取得更多的市场份额,这需要企业加大宣传力度。在电视、报纸、杂志等媒介上宣传企业,宣传产品。当然企业根据消费者的需求,结合企业和产品的优势,形成适合企业的独特市场需求,给消费者以清晰、明确的市场定位。
本网站特别提示:未经本站书面授权,任何网站、媒体不得转载、摘编本站原创文章,违者追究其法律责任。