白手套与木老虎

子强／文 高立／摄影

    渐渐的我成了艺威厂里的熟客，拿了艺威董事长邹枫的“特别通行证”，可以在大大小小的车间里自由出入。但有一次我却在一扇大门前被工人师傅礼貌地拦住了去路，抬头一看门上挂着块牌子，上写：“日本成品车间”。

   我生了好奇心，心里像揣了个毛桃子般痒痒的，还是邹枫给开了绿灯，我如了愿，看门的工人师傅随即递给我一幅雪白的手套，我犯了蹊跷，“看木器还要戴白手套，新鲜！”在邹枫的引导下，我参观了这间特殊的车间，没发现任何新奇的成品家具，工作台上的一层布单被邹枫揭开了。
    “老虎！这么多老虎？”别误会，我看到的不是活老虎，而是一排排列队整齐的木老虎方阵。
   “这是日本的十二生肖吉祥物，日本文化很多沿袭了中国传统，逢年节时日本人都习惯用象征本年生肖的动物玩偶作为礼品馈赠亲友，以保佑平安。日本一家公司每年都会下单给艺威，委托加工大量的礼品，这些木老虎就是其中最小的一类礼品。”邹枫解释道。
   我撇了撇嘴，“做这些小玩艺儿不是大材小用吗？”“你可别小看了这些木老虎，日本人要求生产的工艺标准极严格，尤其在规格、选料、打磨和卫生等方面，不允许有一点瑕疵。”邹枫的话里带着重量。
   据邹枫讲，艺威在第一次与这家日本公司合作时，曾因几只生肖玩偶身上沾了工人的手印污渍而导致整批货被退回，当时日本质检人员是戴着白手套对上千只产品逐一验货的。对于日方的苛刻要求，邹枫没做任何解释，相反他对日本企业这种对质量检验的高标准要求感到钦佩，没二话，重做！
   此事后，艺威外销的成品车间里的工人们全部戴上了白手套。十几年间，挑剔的日本质检人员再没能从艺威发现一件次品，这家日本公司也由此成了艺威最牢固的外销商之一。
   艺威在出口生意中的表现，让它获得了更多来自日本、韩国以及西班牙等亚欧国家的订单，近乎吹毛求疵式的质检标准和手段对于我们大多数生产企业来说是难以想象的，更不用说完成了，但艺威做到了，而且做得得心应手，做得财源广开。
   如今，艺威将这种规范也用在了内销的红木家具上，您想想，这活儿能错得了吗？
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