万堂红潘军锋：用高效管理应对市场变化?

   万堂红红木家具有限公司依靠做木线起家，几年前涉足红木家具制造行业，一直以来，他们依靠高效的管理，富有人情味的企业文化建设，形成了一个优质高效的团队，在市场非常不景气的今天，销售额却连年攀升，总经理潘军锋预计，即便在红木市场全面萧条的2015年，他们的销售额也不会低于去年。那么，他们是怎么做到的呢？

近日，万堂红总经理潘军锋来到做客新浪，将自己成功的经验拿出来和大家分享。

万堂红红木家具有限公司总经理潘军锋做客新浪红木

记者：如今，红木家具市场面临着全国性的紧缩。很多红木企业感到步履维艰，连生存都非常困难，万堂红红木家具有限公司却连年创出佳绩，在销售额上屡创新高，你们是怎么做到的呢？

万堂红潘军锋：先说一点对市场的看法。我认为红木家具市场从当年的火爆走到今天，陷入危机不是偶然发生的，这里面有其规律性的东西。作为红木家具企业，应该首先看清市场形势，做到一不盲目跟风，二要坚持自己的产品特点，踏踏实实做好自己，才能真正面对市场。东阳有这样一个情况，即便在2013年红木家具市场最火爆的时候，也有维持不下去的。这说明企业自身的工夫不够过硬，纵然有了好的市场形势也抓不住机会。

万堂红红木家具有限公司这几年销售额连年上升，一个是抓住了市场机会，其次是在产品上坚持真、坚持大众低端路线、坚持经销商队伍的建设，坚持优质和高效的管理，才取得了今天的成绩。预计，今年万堂红的年销售额将达到6000万元。目前已经时间过半，我们基本上按照计划完成了上半年的指标。

记者：万堂红指的高效的管理是指什么？

万堂红潘军锋：高效的管理，我的理解其实是管理的高效，别看仅仅是字面的意思有颠倒，其实也是我们企业更加注重的一个方面。在万堂红，每个月都有自己的例会制度。这个例会几乎星期都会召开，上至总经理，下到最基层的员工，都要参加。每次会议，会有明确的主题。针对职工，我们提出了学习的要求。开始的时候，很多员工不明白，为什么一个私营性质的企业要开那么多的会。我们反复向大家强调，万堂红是一个红木家具生产历史不长的企业，不论是积淀上，还是产品上、生产经验上，在东阳红木行业都是小字辈，没有任何资格与大企业进行竞争。但是企业要发展，就要向大企业和那些成功的企业学习。很多大企业在产品方面是封闭的，我们学习不到人家的特点，怎么办？我们的做法是把职工推到市场上去，你学不来优点，还学不来缺点吗？你只要看到其他企业产品的缺陷，就是有效的学习。每个产品，还是在样品阶段，我们就要把所有的员工都找过来，专门挑错，挑缺点，找缺陷，每个人至少三条，同时还把销售人员组织起来，对产品进行市场检验。为什么要找市场人员？因为他们离消费者最近，最能了解消费者对家具的爱好和审美。

学习的结果就是高效。这也是这两年万堂红成绩连年上升的一个秘籍。

记者：说到产品问题，很多大企业都面临这一个解决不掉的问题，就是产品会随着批次的延伸而出现质量下降的情况，万堂红是如何避免这一现象发生的呢？

万堂红潘军锋：大企业有大企业的优势，就是产品一旦定型，就是流水线作业的方式。但这个流水线里很多是靠人工来掌握的。随着人员技术层次的变化，人员的流动，就会出现质量标准不一的情况，从而造成产品质量不同程度的下降。万堂红则保持了基本职工队伍的稳定，每个员工根据技术水平在不同的岗位上比较固定，这样就形成了一个质量检验上的一个标准。因此就不会出现质量上的不同。这也是万堂红所具备的一个优势。

记者：那么，你们是如何保持职工队伍的稳定的呢？当前很多红木家具企业的职工队伍通常流动性很大。你们是如何做的？

万堂红潘军锋：只有坚强企业文化建设才是出路。我们要把企业的理念、价值观、对于产品的要求都告诉职工，为了避免职工们长期生产而产生的枯燥情绪，我们还不定期组织职工进行各种集体活动，比如野炊、旅游等。增加了职工对企业的凝聚力，发挥了职工们的主人翁意识，这也是对人员素质的一种培养。

记者：谢谢潘总来到做客新浪接受我们的采访。（ 孙淘涛_摄影）

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