文翠柳 李凤群_口述 高原_文 李怒舲 朱方刚_本刊摄影
多年前,我从北京踏上了河北大城的土地。在这没有亲人,没有朋友,连方向都搞不清楚的地方,我度过了自己一生中最宝贵的青春。
如今,我已回到北京,从一名普通的业务员升职为联合传媒的业务经理。但在大城的点点滴滴从没有一刻离开我的脑海。因为我在大城的那几年,大城企业家们给予了我很多温暖与感动,尤其是2009年发生的一件事,至今令我感动不已:
那年的某天下午,我从大城一个老板娘手中接过3万元的广告款,为了赶在银行下班前将款项打到杂志社账户,我仅匆匆数过,便告知老板娘数额无误,就骑车电动车赶往银行。结果银行在点钞时告知我少了1000元,当时我就蒙了,心想:“数额我是刚才点过的,说了无误,还怎么向老板要这1000元呢?”我抱着忐忑的心情打通了老板的电话,支支吾吾地说出了事情的原委,令我想不到的是,老板居然非常信任我,爽快地说道:“别着急,我信得过你;明早你再过来,再给你补上一千就是了!”这令我意外的结果,把我感动得热泪盈眶。这位老板,就是河北大成红日古典家具有限公司的董事长冯广红。
那年,令我感动的事还有一件:2009年冬天,我所租的房子由于暖气坏了,室温极冷,而且当时我刚刚怀孕,不能让身体冻着,所以我就抱着试试看的心情打给冯总,问是否可以在冯总的员工宿舍借住几天时,冯总也爽快地答应了。宿舍就在冯总的工厂后面,每到饭点,冯总一家人总是热情地招呼我过来一起吃饭,令我心里暖暖的。大城的企业给了我太多关怀,使我坚信:只要一心一意对客户服务,把客户当作家人,那么客户一定也可以把我当作家人的。
在大城的那几年,我无论严寒酷暑,都骑着自行车奔波往返在各个客户间,给他们送杂志,和他们交流着市场信息,即使如今,已经有人接替了我在大城的工作,我还定期和大城的老朋友们保持着亲切的联系。还记得前不久,我重返大城,红日、宝德风、永红、顺发等几年没见的老客户见了我,非常热情地拉我一起去喝酒,让我重温了一次大城梦。
最令我感慨的是,虽然很多大城客户都知道我换了岗位,但还是经常打电话给我,询问广告设计上的问题,而且他们都非常听我的,只要我说什么广告设计的好,可以上,他们就上。我最珍惜的,就是这种亲情般的信任感。无论今后我身在何方,我和大城之间的情谊如藕断丝连般永不分离。
如今,90后的我已经接替了师姐文翠柳的工作,成为长期派驻在大城的基层业务员。别看我的年龄小,却一点也不怕吃苦,在文翠柳的帮助下,我很快就适应了大城的环境,文姐姐还传授很多宝贵的工作经验给我,让我信心百倍。当她看到我的被子太单薄时,催促我买个电热扇,我拒绝了,因为我怕买了以后习惯了,一旦没了电热扇会不适应。
在大城这片热土上,红木企业同样给了我们业务员很多关怀和感动,为了回馈热情、亲切的大城红木企业,我准备在大城再干50年!
[ 网站编辑:李玉华 ]
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