红木家具经销商：新客户减少 整合资源最重要

山东滨州天龙红木店主赵君：在红木家具产业进入调整期的阶段，从店面经营情况看，老客户受市场影响不大，但到店的新客户数量大大下降，与去年同期比至少下降50%。

刚刚参加完深圳、中山的展会，触动蛮大，改变了曾经的很多想法，也意识到如今的传统产业正悄然的发生变化，多元化、细分化以及资源整合的时代已经到来，我认为现在正是传统产业大胆调整、改变的最好时机。

如今红木的消费市场逐渐两级化，即高端化、大众化，高端客户更加注重产品的文化价值、历史价值、艺术价值、收藏价值以及服务的附加价值；而大众化的消费者，其购买家具的目的主要以使用为主，购买红木无非是看重它的保值、投资价值，因此产品的价格就会成为关键因素，更加看重成本价值，对于服务等附加值的需求相对较少。二者的需求完全不同，如果硬将二者结合，最终可能都拿不到满意的“十分”。因此我们正在改变思路，将这两者细分，为高端客户提供会所似的服务，更加注重体验式服务，在品茶、聊天、聚会中感受红木文化、中华文化；针对大众消费提供货真价实的产品，或增加年轻人喜欢的极富设计的新中式产品等。

同时，针对这些不同需求，寻找符合消费者需求的其它产品，也成为我们未来工作的重要部分。在资源整合的时代，多元化的经营模式已成为一种趋势，现在正是好时机。

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