用品牌做生意

　　记：不过我们也听说，你的老乡们有许多人不赞成你花钱做广告，他们认为，产品不愁卖，有时候甚至是供不应求，用不着打广告。
　　李：没错，许多人是这么想的。但我认为，他们的想法太急功近利。他们就是这样，只要现在能赚到钱就行，不想明天的事，赚了钱马上揣起来。我认为那是在赚钱，不是在做企业。假如我们就是这样走下去，三五年之后，他们还只是在赚钱，或者说他们只有钱。而我不同，我不仅有钱，同时还有了品牌影响力和知名度，这是无形资产。所以我相信，我会比他们走得更远。
　　记：经常听人说，某某企业的产品贵，是因为他们做的广告多，打广告的钱都摊到了成本里，所以卖的东西价格贵。这里不是指文华阁，只是说一种现象。
　　李：未必是这样。事实上，广告费可以通过扩大销售量、批量化生产，通过企业内部挖潜降低管理成本等多种渠道予以消化分解，并不一定非得让产品卖高价。说广告费一定是要消费者买单，未免失于片面。其实，我们做广告、打品牌，不仅不会给消费者增加负担，相反会给消费者带来实惠。品牌的塑造是一支双刃剑，做好了，它提升企业的影响力和美誉度，搞不好反倒自毁形象。比如说，你这家企业不知名，你的产品或服务哪里出点问题，影响不大。而当你的品牌有了一些影响力，你哪里出了问题，影响就大，损失就大。“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”、“树大招风”等，多多少少有点这个意思。另外，你企业出名，关注你的人就多，管你的人就多，麻烦事也就更多，这是人所共知的一个事实。所以有的企业领导说，打广告创品牌是花钱买罪受。我也知道，这是一个道理。但我从另一个角度想，打品牌同时也是自律。正因为万一出现问题，影响大、损失大，那我们就把好质量关，做好服务，保证不出问题嘛，这对我们也是一个促进啊！也不能因为怕麻烦就不做事。因为我希望把企业做大做强，所以我选择了面对困难。而在这同时，我们得到了更多顾客的认可，这是文华阁的财富。

　　记：你认为品牌的核心是什么？
　　李：产品、服务、影响力。
　　记：知道了，这也是您与众不同的营销之道。