半生积蓄买来冒牌红木家具

2003/7/14 15:15:00 来源：作者：

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半生积蓄买来冒牌红木家具

一位已过“知天命”之年的单身母亲，艰辛地抚养着一个十几岁的女儿。为了把家装扮得美丽温馨，她几乎用尽自己半生的积蓄，在一家知名家具城购置了一套“红木”家具，谁知买回的竟是“冒牌货”。从此，她走上了一条艰难的维权之路……
　　摆地摊儿攒钱置家
　　52岁的荣华芝女士家住宣武区，是一名从东北建设兵团返城的老知青。14年前，她与丈夫离异，独自拉扯着当时只有3个月大的女儿。母女俩挤在一间不足10平方米的地下室里，房间阴暗潮湿，除了一张破旧的双人床外，最值钱的就是姐姐家淘汰下来的一台14英寸的黑白电视机。由于患有风湿性心脏病，荣华芝10年前办了病退，母女俩就靠每月微薄的退休金生活。
　　一天，上小学的女儿跑回家哭着告诉荣华芝，因为害怕同学嘲笑她家穷，不敢请同学到家里来玩儿。女儿的泪水深深刺痛了荣华芝，她发誓一定要拼命赚钱，把家装扮得漂漂亮亮、体体面面的。
　　从此，荣华芝早出晚归，开始了靠“摆地摊儿”赚钱的艰难生活。每天天不亮，她就起床，带上水和干粮，挤上去河北白沟批货的头班车。批货回来，第二天一早，她一个人扛着两三个十几斤重的大货包，赶到附近早市，摆地摊儿卖货，这一干就是六七年。6年来，她冒着酷暑严寒，顶着风吹雨淋，节衣缩食，只求赶紧攒下钱，给自己和女儿置办个像样的家。
　　2001年，荣华芝用那间地下室加上一部分辛苦钱，在宣武区置换了一间20多平方米的平房，将房子装修一新后，她准备用剩下的钱为新家添置一套既上档次又体面的红木家具。担心被骗，她特意来到当时玉蜓桥附近的一家知名家具城，正在拿不定主意时，一位售货小姐热情地向她推荐了一套家具：“您买这套红花梨家具吧。花梨木是红木中较好的一个品种，而红花梨则是花梨木中的上品！”在售货小姐的极力推荐和再三保证下，荣华芝花4万多元买回了一套红花梨嵌贝家具，包括餐桌、卧室柜、电视柜和写字台等，十多件古典雅致的家具把原本普通暗淡的小屋映衬得格外好看，荣华芝和女儿别提多开心了。
　　“红木”家具竟是“冒牌货”？
　　荣华芝新购置的这套家具也得到了邻居和亲朋好友的称赞。去年12月，她请来许多兵团战友到家中做客，大家欢聚一堂，对这套昂贵气派的“红木”家具赞不绝口：“这套家具可真提气！”、“这套家具太好了，使得这小屋蓬荜生辉啊……”听着战友们的夸赞声，荣华芝乐在脸上，美到心里。但当一位战友搬起两个圆墩儿时，感觉到分量特别轻，他不禁纳闷起来：“这是正宗的‘红木’吗，怎么这么轻啊？不会是假的吧！”“这么贵的东西，又是在有名的家具城买的，怎么会是假的呢？”荣华芝赶紧翻出购买家具时的合同书查询，惊异地发现上面只注明了购买家具的品种名称，并未注明材质。
　　看着这张没有注明材质的购买合同，荣华芝也不禁犯了嘀咕，可转念一想，那家家具城名气那么大，不至于会这样做，没准儿是当时忘了写呢。荣华芝赶忙去了趟家具城，要求店方在销售合同上注明家具的材质，但店方却以“部分所售‘红木’家具非本家具城生产”为由，拒绝了她的要求。“近5万元钱买来的‘红木’家具竟连个材质名称也没有，对消费者也太不负责了。”最后，在她的强烈要求下，店方同意在合同书的家具名称前写上了“红花梨”三个字。
　　“红花梨”到底是不是“红木”？几个月来，荣华芝一直被这个问题困扰着。她拨打市消协电话查询，被告知“花梨木”属于红木的一种，至于“红花梨”是否属于“花梨木”，还需要到专业部门鉴定。荣华芝听后心一下子凉了半截儿。为了辨明家具的真伪，她决定到全国最具权威的部门———中国林业科学研究院木材工业研究所，将家具的真正材质搞清楚。
　　走上艰难维权路
　　今年春节刚过，荣华芝就卸下两个大抽屉，拿报纸包好，再用塑料绳把它们捆在一起，然后再拎上圆墩，步行到离家2公里远的公交车站，坐车去位于香山附近的中国林业科学研究院木材工业研究所进行鉴定。到研究所需要换乘三次车，当时车上人特别多，她没地儿站、没地儿扶，被挤得满头大汗，实在难受时，就掏出两粒“速效救心丸”含在嘴里。害怕家具被磕碰，一路上，她一直用两只胳膊紧紧抱着，胳膊也被硌出了血印。
　　鉴定结果很快出来了：这套家具所用木材的真正名称为“亚花梨木”，凡不属于红木的木材都可归为此类；而且，在已颁布执行的国家标准《中国主要进口木材名称》及该所已经出版的有关木材专业书中，也未见木材称为“红花梨”的记载。
　　这一结果简直如晴天霹雳，荣华芝顿时懵了。想着家具城门前悬挂的“信得过产品”标志，想着商家“诚恳再三”的保证，再想着自己为置办这个家所吃的苦、受的累，一种难以名状的痛苦涌上心头，她委屈得号啕大哭。
　　拿着该所的鉴定证明，荣华芝再次找到这家家具城，可店方却再也没有了销售时的耐心与和气。他们先是说销售小姐当时并没有说这套家具是红木的，接着又称“红花梨”是一种被老百姓认可的“花梨木”的小名。面对商家态度一百八十度的大转弯，荣华芝茫然了……
4个月来，这件事就像一块大石头堵在荣华芝的胸口，她吃不下饭，睡不着觉。为了维护自己的正当权益，她跑工商，跑消协，还买了厚厚一摞有关红木的专业书籍，花了近千元对家具木材进行鉴定，可却一直没有得到答复。荣华芝说：“这套家具是我半辈子的心血啊，我一定要讨个说法。”

（摘自《北京晚报》）

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