特色陈洪生
——对江苏南通华星木业有限公司总经理的专访
“北京四零五零”，这是江苏南通华星木业有限公司总经理陈洪生在北京注册的红木家具公司的名号。这个工商管理硕士毕业的陈老板，有许多这样的“特事”。
招聘人也查“祖宗三代”
“你结婚了吗？家里还有什么人？”“他们都住在哪里？做什么工作呢？”……
别以为这是在进行人口调查，这是陈洪生对应聘者进行面试。
“你是不是侵犯了人家的隐私权啊？”我打趣问他。
“我觉得有必要进行了解，不仅如此，我还要去他家里看看。”陈洪生说，“因为我更看重一个人的人品，我去他的家里，是看他的家庭气氛，了解他对父母、妻子儿女怎么样。一个不能很好地爱家里人的人，也不会很好地爱他的公司。”
“你公司里可不光是本地人啊？外地你也去？”我知道，他公司的设计师就是深圳的。
“还真叫你说对了。我听说了这个人，在行业内有些名气，我也看过他的一些作品，他有意向应聘我公司，于是我就坐飞机飞往深圳。他们一家人热情接待了我，看他们家里其乐融融的和睦气氛，我决定，要他了。不光是他，市场部经理也是我这样招聘来的。”
把培训进行到底
早知道陈总办了一所红木技工职业培训学校，这是咱们行业的第一所专业学校，近水楼台先得月，陈总公司里的员工，也都是这个培训学校的学员。
“陈总，你私心还不小嘛，打着为国家培养人才的旗号，其实是为自己的公司开小灶。”我和陈总开玩笑。
“这叫充分利用资源。我公司的新工人进厂后都要去接受培训，考试合格了，才让他们上岗。培训的内容包括安全知识和职业技能等，我的目的是将产品质量观念从一开始就灌输给工人。到具体生产产品时，我们还会进行非常具体的培训。每开发一个新产品，我们都会对工人进行培训，这个培训完全是针对这个产品来进行的，首先将这个产品的相关资料比如操作要领、技术要求、注意事项等详细地讲解给工人听；同时，还会做一个样品，然后拿着实物给工人进行培训，让他们了解这个地方要怎么做，那个地方要怎么做，哪些地方需要特别注意，整个产品要达到一个什么样的效果。培训之后还要对工人进行考核，只有考核合格的工人才可以上岗生产这个新产品，只有在工人对这个产品非常熟悉了，才开始下料批量生产。”
这样严格培训最直接的收益，是减少了工人因没有弄清楚操作要领而造成返工。熟悉了操作要领和样品后，工人在下料时更能做到合理利用，避免了原材料的浪费。陈总深有感触地说：“这培训的功劳可大了，令我们受益匪浅，我们公司会把对工人的培训进行到底，这是对质量最有力的保障。”
客户签字也不行
有一次，辽宁锦州的一个客户在华星的专卖店里看中了他们的工艺，便想让华星给他做两头牛。客户与陈总联系时，他正在外地出差，于是，他让客户将对产品的要求传真给公司的设计人员，设计人员立即设计了两款产品样式传真给客户。客户认可了其中的一种款式，公司里也准备放样生产了，这时陈洪生回到了公司。看到设计人员设计的是卧着的牛，他根据自己的经验和在市场上看过的产品，提出了不同的意见，觉得站着的牛效果会更好一些。设计人员说，客户已认可了那一款设计，而且也准备放样生产了，没必要再改了吧。听设计人员这么说，他当时就生气了：我们是做服务的，要做就得做到最好。明明知道另外一种款式比这种款式好而不做，那就是对客户不负责任。最终，设计人员又重新设计了一种站着的款式，再传真给客户。在给客户传真产品图纸时，陈总还特意写了几句话：虽说你已经认可了那款设计，但是，在我看来，它还不够完美。所以，我们重新设计了这款图纸，供你参考。客户看了新设计的图纸非常满意，立即打电话给陈总 ‘我决定用你修改后的那款，你的帐号是多少，告诉我。’第二天，客户就将货款汇到了公司的帐号上。
一单生意，厂家和客户自始至终没有见面，只通过两次电话就这样做成了。
现在，我们可以来解读这个“四零五零”了。其实非常简单，就是“四十岁、五十岁的人”。陈洪生说，他们在北京的这家公司，将主要招收40到50岁的员工。别的公司招人，都爱招年轻人，陈洪生却要找“老”人，这是为啥？我们也把这个问号扔给了陈总，听他一说，还真是有道理。不过，这是人家的企业秘密，我不说，您自己悟吧！
