“小生意”做出“大名堂”
——上海俞能江小记
本网记者 夫瀛 俞能江是上海市闵行区大江装潢材料商行的经理。是的,他的名片上的头衔就是“经理”。不知道为什么不印“总经理”,可能是出于谦虚吧,但他确实是这个商行的第一把手。在他的名片上,在“上海市闵行区大江装潢材料商行”的下面还有一行字:古典家具辅料专卖。乍看上去,这两行字似乎有点不伦不类:装潢材料,怎么能跟古典家具辅料联系在一起呢?细一琢磨,也未尝不可,“辅料”嘛,专门用来“装潢”古典家具,也对。不过到底是不是这么回事,我没问。那天,摄影记者老王顺嘴叫了他一声“行长”,把我们都逗乐了。这一笑,这个问题就忘了问了。
其实,古典家具辅料专卖是大江的主业,我们也是因为这个相识的。那是在一次古典家具展览会上,大江商行是唯一一个经营古典家具辅料的参展商,特别是他们专营的一种进口蜡,吸引了众多同行,我就是其中的一个。据说,明式家具学会会长陈增弼老先生当时非常高兴,他知道这是一种非常好的蜡,以前他总是托人从台湾往回买,不知道大陆也有。当时就买了两盒,不过当时我没买,我让小俞用塑料袋给我包了一点回去试一试,我们也就这样相识了。
来到俞能江的店里,这还是第一次。俞能江的门市店不算大,看上去也就三十几平米的面积。但是满满当当,算起来也有500多个品种。这么说吧,只要是古典家具能够用得到的辅料,他这里全有。生意也不错,我们早上八点钟到他的店里,进进出出的顾客就没断过。小俞一边跟我们说话,一边跟媳妇小陈上下打点。他的三个伙计也紧忙活,出库、送货、发货。让我们惊讶的是,许多货竟然是发往外地的。细一问才知道,原来他们的客户差不多遍及全国各地了,象浙江宁波、河北石家庄、山东青岛、河南洛阳、安徽黄山、江苏南京、广东的中山、珠海、深圳、东莞,都有。
“象你这么个辅料店,外地也不是没有,那些客户为什么舍近求远,偏要跟你来做生意呢?”我们真的有点儿想不通。
小俞说:“是这么几个原因:第一,我们店里的东西全,到我们这里,一次全能买齐了。第二,我们店里的东西真,假冒伪劣产品我们一件也不进,全把它挡在门外,所以客户买的放心。第三,我们的价格也有一定的优势,我们进货量大,所以就能够直接从厂里批货,拿到一个较好的价位,不经过二道贩子倒手。第四,就是我们讲信用。这么说吧,凡是从我这里进的货,用不了用不好的,可以随时退货。外地客户也不麻烦,只要他把要的货告诉我,我就把货组织好马上给他发过去。在货款上也从来没出过什么差错,所以客户信得过我们,多少钱都敢往我的帐上打。”小俞说的倒还真是这么个理儿。不过还有一点他没说到,是我注意到的,就是他的货“精”。怎么个“精”法呢?就拿上边提到的那种专用于古典家具保护保养的蜡来说吧,它是纯天然环保型的,国外生产使用好多年了,楞是没有国内的经销商引进过来,小俞是头一个,所以,在国内,大江店是这个产品唯一的经销商。
从这里我们也又看到一个问题,就是小俞的人也“精”。据听说,近些年从安徽来上海淘金的人不少,但大多是干力气活,象小俞这种自己有车有房有店的,真不多见。原本小俞夫妇也是农村人,老家在安徽无为。1987年,上海雕刻四厂到安徽招工,把小俞招上来了。那时的上海雕刻四厂专做红木家具,小俞学的是漆工。算是有缘吧,小俞一干就爱上了这个活,爱上了红木家具这一行当。他不仅学漆工,还学修理。机会总愿意光顾有准备的人,有一年,广东的一位大老板到雕刻四厂,找厂里一位知名的老师傅去广东修家具。这位大老板很有钱,收藏了很多的古典家具。可师傅年岁大了,干不动了。就对大老板说:“我给你推荐一个人吧,他准行。”于是,俞能江去了广东,一干就是一年。等他再回上海时,正是国营厂纷纷改制的时候,小俞的心也活泛了。同时他也隐隐地感到了一点商机,那就是,他发现古典家具辅料的生产企业与用户之间似乎缺少一点环节,有的产品找不到用户,有的用户找不到产品。于是,俞能江果断地迈出了他的第一步。所不同的是,刚起步的他租用的是一处民房,也不是专卖辅料,是边卖辅料也做家具修理。
那天跟我们在一起的还有思兰家具公司的于总。于总补充说:那时候的小俞可真是不容易,一个人骑着自行车送货,从上海的大南头骑到大北头。这我相信,哪一个靠自己能力成功的人,没有一段艰辛的创业史呢。好在对于小俞来说,最困难的一段过去了。我也同样相信他会有更加光明的未来,说真的,做家具辅料这一行的,我也见过不少,没文化的多,小家子气的多,目光短浅的多,总觉得自己做的是小生意,抠抠搜搜,小里小气,更谈不上现代意识了。而小俞不是,所以他能做大,这不偶然。