红木示范馆 户户都有说明书
——记中国红木古典家具精品示范馆说明书规范活动
一打崭新工整的产品使用说明书静静放置于施德泉展厅最显眼的位置,其耀眼程度似乎有胜于琳琅满目的红木家具,如此用心不由得让人上前摸索一番。这本由30多页内容组成的产品使用说明书是经中国红木古典家具精品示范馆指导要求后,施德泉重新制作打印而成的。
翻开这本新的产品使用说明书目录部分,发现整个说明书包括十多项内容,从产品名称到产品用途及适用范围,从产品用材到产品执行标准,从产品的规格型号到故障维修,一一设置专项加以说明阐述。此外,针对红木家具的特殊性,说明书还罗列出产品保养方法、技术性能指标、使用条件、生产者信息以及其他细节。不难看出,全新制作的说明书整体制作规范标准、内容详尽切实、细节周全生动,不仅表现出红木家具产品使用说明书的规范与专业,同时也展现了红木家具说明书的独特个性。
见识了如此一番专业,就不难理解为何施德泉将其放置于显赫位置了。
再浏览几家商户后,会惊奇地发现,原来进驻中国红木古典家具精品示范馆的每一家商户都制作了全新的产品使用说明书,可谓是“户户都有说明书”。认真翻阅后,我们发现,企业全新制作的说明书严格实施了所有国家标准的要求,专业与用心顿时跃然纸上。
相比行业近半数企业没有产品使用说明书、说明书不规范、将说明书与产品宣传页混为一谈的不专业状况,中国红木古典家具精品示范馆自觉发挥引领行业、规范市场之使命,引导帮助进驻企业完成了规范产品使用说明书的制作。全面实现了中国红木古典家具精品示范馆“户户都有说明书”的良好景象。
不少进驻企业表示,全新制作的产品使用说明书引来了消费者的极大关注。原先对保障自己权益的说明书浑然不知或一知半解的消费者,被规范的说明书深深吸引了,他们甚至还提出了拿一本说明书学习学习的想法。更重要的是,这场由企业自行完善规范制作说明书的行为,让红木家具消费者真切的感受到了红木企业对他们的尊重与关爱,也透视出红木企业与红木家具专业卖场的规范性、专业性以及强大的社会责任感。
一股关于产品使用说明书的变革之风,已悄然吹过中国红木古典家具精品示范馆,它带给我们一丝清新之余,更多的是一种对于企业责任的思考、对于行业发展的进取、对于诚信经营的实践。
[ 网站编辑:李世兰 ]
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