揭秘：中国红木示范馆《产品保真协议》

编者按：

俗话说“国有国法，家有家规。”每个实体都有维护其运转的规章制度，在家具销售卖场中同样也是如此，无论综合商场还是专业卖场，都有自己的准入制度，如果商户想借地生财就需要明确透彻理解卖场的相关协议。本期将以北京中国红木古典家具精品示范馆为例，详解该馆的《产品保真协议》，以期为业内同行参考借鉴。

保真协议内容：

一、乙方进馆之产品，均为乙方精选后的成品家具，真正称得上“精品”二字，之精品的表现，首先是在制作工艺上采用传统工艺，尤其是榫卯结构方面，绝不偷工。以认真负责的态度对待工艺，真正从良心上对得起消费者。

二、乙方进馆之产品，其用材均符合GB/T18107—2000《红木》国家标准中的五属八类的标准。如有非“红木”之材料，应向甲方管理人员说明，经甲方同意后，在标签中予以明示。（在这方面，甲方有统一的表述方式。）

三、乙方进馆之产品，符合QB/T2385—2008《深色名贵硬木家具》标准之要求，尤其是边材之使用，绝不超过标准（凡超标准使用边材均视为不合格产品）。

三、乙方进馆之产品，保证附有产品说明书、质量明示卡、三包说明书等（质量明示卡、三包说明书也可包括在说明书之内）。产品说明书为国家强制执行标准，乙方保证认真对待，坚决执行。产品说明书可悬挂于产品上，也可放置在产品上。

四、乙方进馆之产品，其产品标签保证规范填写，标称保证与产品实际一致。

五、甲方有权对乙方进馆之产品进行质量检查，并将邀请和组织行业专家、工商、质监等部门不定期对入馆产品进行抽检。凡检查出不合格之产品，甲方有权要求乙方将不合格产品即刻撤出。对用材虚假的，一经查出，甲方有权扣留其产品予以拍卖，拍卖所得捐赠给慈善机构，拍卖时公布其拍卖原因及造假厂家。同时甲方向乙方收取与该产品标价相同的罚金。如乙方不接受处罚，甲方有权扣留乙方所有产品不得出馆。

六、凡从示范馆售出之产品（销售合同盖有示范馆印章并有电子芯片编码），经国家认可的鉴定及法律机构确认为假冒用材及伪劣产品的，乙方应以“假一赔二”的原则即刻向消费者进行赔付，同时以等额（合同标的金额的两倍）向甲方进行赔付，该赔付视为甲方对乙方造假行为的罚金和因乙方过失致使甲方名誉受损的补偿金。同时乙方必须通过媒体向广大消费者道歉以挽回影响。如乙方不接受处罚，甲方有权扣留乙方所有产品不得出馆。

七、为帮助乙方规范经营，甲方将尽力予乙方以支持。甲方将组织培训等活动，乙方同意积极参与。

八、乙方认可甲方之上述约定为利国、利民、利企之事，乙方同意予以积极支持与配合。

九、未尽事宜另行商议。

十、本协议一式两份，双方各执一份，签字或盖章生效。

据中国红木古典家具精品示范馆总经理姜红女士介绍，此《产品保真协议》的核心内容是对家具材质真材实料的保证。协议总共引用执行了两个国家标准，即GB/T18107—2000《红木》国家标准和QB/T2385—2008《深色名贵硬木家具》标准，需要明确前者是对木材材质的规范，后者是对家具的规范，商家在签订家具销售合同时需要在其中明确标明材质和家具分别使用的标准。

示范馆还推出了定期检查之强制性措施，邀请和组织行业专家、工商、质监等部门不定期对入馆产品进行抽检。凡检查出不合格之产品，示范馆将采取对不合格产品撤出等处罚措施。通过这些措施的实行，旨在将示范馆打造成名副其实的国内一流的、专业红木家具商场，在全国真正做到“树行业标杆，做旗舰典范”的示范作用。 （载《中国红木古典家具》杂志2012年第一期，作者：木森，摄影：李怒舲）