本刊总编辑 赵夫瀛_文
2013来了,是驾着春风来的。
十八大刚过,喜讯便一个接着一个,给人以鼓舞。给人印象最深的是中央领导班子的作风转变,变得更加务实、亲民,更加地关注民生。其次是反腐,其决心与力度,给了老百姓更多的希望。而新年一系列新法规的出台,让人觉得改革又向前推进了一大步,这些都让人心里暖暖的。
乘着春风,我给员工伙伴们布置了一个简单的作业,让大家节后上班时交卷,即每人写一篇小文章,题目是:《2013,我最想做的一件事》,当然是谈与工作相关的事。这个要求的目的,是让大家思考一下,新的一年里的工作计划。
作业布置完了,我自己也想了想,是啊,2013,我最想做的是一件什么事呢?我觉得,就是“服务”。
这个“服务”,是指对读者和广告客户而言的,其实这是个大题目,看上去仅仅是两个字,但它所包容的范围非常广。
实话实说,这些年我们做了不少工作,对红木产业发展的推动,可说是功不可没。但我们的服务做得不够,甚至有很大差距。
那么如何提升服务水平呢?我想首先应该是立足于产品,即把网站和杂志办得更好,这是服务的基础。其次就是扎扎实实地做点事情,具体来讲就是帮助广告客户把广告做好,让大家觉得我们有用,我们的媒体有用,这就要我们下功夫、花力气、有办法。
做好服务,不能停留在嘴上,不能停留在决心上,要靠细节去实现。而做好这一切的前提,我觉得首先是感情问题。那就是我们的员工,无论编者还是媒介顾问,以及策划师、设计师等各环节人员,都必须首先把自己融到行业里去,得把自己当成红木圈子里的人,得爱和喜欢这个行业,爱和喜欢这个行业里的人。然后是了解与熟悉这个行业,了解与熟悉行业里的人,虚心地向大家学习,真心地与大家交朋友,有了这样的心态,有了真感情,就不愁做不好事情。
因为我们真真正正地是想为红木行业做些事,因为我们爱这个行业,爱从事这个产业的千千万万个艺术家(大家都是艺术家),所以我们一定会把服务做好。也所以,2013,我们会做得更好!
请相信!
[ 网站编辑:郭花芬 ]
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